In Culemborg is het bestellen van eten eenvoudig en snel. Of je nu zin hebt in pizza, pasta of een andere lekkere maaltijd, er zijn genoeg opties om uit te kiezen. Dit artikel geeft je alle informatie die je nodig hebt om probleemloos eten te bestellen in Culemborg.

Hoe Werkt het Bestellen?

  1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken.
  2. Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling".
  3. Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar ons restaurant.

Betaalmogelijkheden

De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant/ rembours of iDEAL. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens de webshop het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor onze webshop.

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSLpagina’s. Dit betekend dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast log je, zoals je dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen.

Bezorging en Afhalen

Nadat de bestelling bij onze webshop is aangekomen, zullen wij zorg dragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door de webshop zelf. Het plaatsen van een bestelling is net zo duur als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten.

Openingstijden en bezorginformatie van Pizza & Pasta Trattoria:

  • Adres: Prijssestraat 40, 4101 CR Culemborg
  • Telefoon: +31 345 531 384
  • Afhaaltijden: 16:30 - 21:45
  • Bezorgtijden: 16:00 - 21:45
  • Bezorgkosten: v.a. € 0,00
  • Bezorgen vanaf: € 9,00

Betalen (aan de deur): Betalen kan bij ons met uw pinpas of creditcard (Mastercard, VISA & American Express).

Bezorgtijd: De aangegeven bezorgtijd is een gemiddelde. Werkelijke levering kan hiervan afwijken (korter / langer).

Gemiddeld duurt het een tot twee werkdagen voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal onze webshop hierover hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met onze webshop.

Annuleringen en Problemen

Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieërd worden bij onze webshop. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden.

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat onze webshop tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening terug geboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten.

Blijkt dat onze webshop gesloten is, en dat dit niet tijdig aan ons is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling.

Wat te doen bij problemen:

  1. Onze webshop heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd: In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door onze webshop bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen.
  2. Onze webshop blijkt onbereikbaar te zijn: In dit geval heeft Pay Fast Forward onze webshop niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden.

Klachten en Vragen

Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V.

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met onze webshop. Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met onze webshop. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met onze webshop. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. Neem contact op met onze webshop om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten nageleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden.

Extra Voordelen

Draai na iedere bestelling aan het rad en maak direct kans op mooie prijzen! Niet gewonnen? Dan ontvang je een cadeau. Daarnaast verloot Foodticket iedere 6 maanden een Toyota Aygo t.w.v. € 11.500. Niet gewonnen? Dan ontvang je een cadeau.

labels:

Zie ook: