Schoon en veilig drinkwater is essentieel voor ons dagelijks leven. Soms kan de kwaliteit van het kraanwater echter in twijfel worden getrokken, bijvoorbeeld door een storing, lekkage of werkzaamheden aan de waterleiding. In dergelijke gevallen geeft het drinkwaterbedrijf een kookadvies.

Een kookadvies is een voorzorgsmaatregel die wordt afgegeven wanneer er een risico is op verontreiniging van het water, bijvoorbeeld door een lekkage of werkzaamheden aan de waterleiding. Het drinkwaterbedrijf neemt dan watermonsters om te controleren of het water nog schoon is. Totdat er zekerheid is dat het water weer helemaal veilig is, geldt het kookadvies. Deze controles worden daarnaast standaard dagelijks gedaan bij bijvoorbeeld de productielocaties van het drinkwater.

Wat houdt een kookadvies precies in en hoe lang duurt het voordat je weer veilig water kunt drinken?

Wat is een Kookadvies?

Een kookadvies betekent dat het drinkwater eerst 3 minuten moet koken voordat het veilig is om te drinken of te gebruiken. Door het water te koken gaan de bacteriën en virussen dood, zodat het weer veilig is.

Het water dat je gebruikt om te drinken of om mee te koken, moet je 3 minuten laten koken voordat je het gebruikt. Dat kan het beste met een fluitketel of een pan op het fornuis.

Wanneer moet ik water koken? Wanneer hoef ik het water niet te koken?

  • Wel koken: Water dat gebruikt wordt om te drinken, eten klaar te maken of tanden te poetsen.
  • Niet koken: Water voor douchen, handen wassen, gebruik van vaatwasser of wasmachine.

Duur van een Kookadvies

Helaas kunnen we vooraf niet zeggen hoelang een kookadvies duurt. Het is altijd tijdelijk en duurt meerdere dagen. Houdt u rekening met vier tot acht dagen. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. Zodra het koken van water niet meer nodig is ontvangt u van ons een groene kaart in de brievenbus.

Het is vaak niet precies te zeggen hoe lang een kookadvies duurt.

Hoe weet ik dat het kookadvies is gestopt?

U krijgt een brief als het water weer veilig is.

Maatregelen en Voorzorgsmaatregelen

Wat te doen bij een kookadvies?

  • Koken van water: Kook het water 3 minuten voordat u het drinkt of gebruikt voor voedselbereiding.
  • Waterkoker: Als u een waterkoker gebruikt, laat het klepje open. De meeste waterkokers blijven dan doorkoken.
  • Huisdieren: Hanteer voor de zekerheid het kookadvies ook voor uw huisdier. Tenzij uw huisdier ook buiten de deur drinkt, bijvoorbeeld regenwater uit een plas of sloot? Dan is het kookadvies niet van toepassing voor uw huisdier.
  • Douchen en Handen Wassen: U kunt wel gewoon douchen en handen wassen met kraanwater.
  • Vaatwasser en Wasmachine: Wilt u de vaatwasser of wasmachine gebruiken terwijl er een kookadvies geldt? Dat kan gewoon.
  • Na het kookadvies: Heeft u tijdens het kookadvies géén water gebruikt? Laat dan uw kranen 1 minuut doorstromen.

Wat Doet Vitens?

Wat doet Vitens om het kookadvies te stoppen? We zoeken naar de oorzaak en nemen maatregelen. We kunnen bijvoorbeeld de leiding of de voorraadkelder doorspoelen.

Bij de productielocatie aan de Amersfoortseweg in Apeldoorn hebben we vier voorraadkelders om ervoor te zorgen dat er voldoende drinkwater geleverd kan worden. We zijn meteen gestart met de voorbereidingen voor de grondige schoonmaak van de twee voorraadkelders die nu buiten gebruik zijn. Ondertussen nemen we steeds monsters om het water te testen. Ook het water in de twee kelders die nog wel in gebruik zijn, testen we uitgebreid.

Mogelijke Gevolgen en Adviezen

Er is een kookadvies afgegeven en ik heb toch water binnengekregen. Wat nu? De meeste mensen ervaren geen klachten.

Ik heb water gedronken voordat het kookadvies was afgegeven. De kans op ziek worden is klein.

Ik heb per ongeluk ongekookt water gedronken tijdens een kookadvies. Meestal merkt u hier niets van. Heel soms komt het voor dat u last krijgt van maag- en darmklachten (buikpijn, diarree). Deze klachten zijn meestal na enkele dagen weer voorbij. Gevoelige groepen, zoals zwangere vrouwen en mensen met een verminderde weerstand, lopen een iets groter risico.

Als je water hebt gedronken en je voelt je niet lekker, bijvoorbeeld door buikpijn of diarree, bel dan de huisarts.

Nee. Dit soort situaties zorgen bijna nooit voor klachten.

Schadeclaim

Kan ik een schadeclaim indienen? Er is geen wettelijke verplichting voor Vitens om een schadevergoeding te verstrekken aan klanten bij een kookadvies. In onze algemene voorwaarden is een artikel (19.1) opgenomen over het uitkeren van een schadevergoeding. Hierbij is een drempelbedrag van € 40 vastgesteld, wat uitsluitend geldt voor de gemaakte kosten met betrekking tot het koken van water. In vrijwel alle gevallen wordt dit bedrag niet bereikt bij het koken van water.

Let op: flessen water worden niet vergoed omdat het water na het koken gewoon drinkbaar is. Denkt u dat uw situatie anders is en dat u wel recht heeft op een vergoeding?

Alternatieven voor het Koken van Water

Als je een kokendwaterkraan heeft dan is het water mogelijk al op de juiste manier gekookt.

Ja, als je een boiler of Quooker hebt, is dat water veilig. Het wordt namelijk al heet genoeg.

Tot Slot

We begrijpen dat een kookadvies vervelend is, maar gezond en betrouwbaar drinkwater staat bij ons voorop.

labels: #Koken

Zie ook: