Van der Valk Hotel Nazareth is gunstig gelegen in de Leiestreek en biedt tal van mogelijkheden voor wandel- en fietstochten. Het hotel is een ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan Gent, Brugge en Kortrijk. Hieronder volgt een overzicht van de ervaringen van gasten, met de nadruk op het ontbijt en andere aspecten van het hotel.
Ligging en Bereikbaarheid
De ligging van het hotel aan de snelweg is handig, vooral als je op doorreis bent. Het hotel is vlot bereikbaar via een kleine omweg naar de Gentse P&R locaties Watersportbaan Decathlon en Zuiderpoort. Sommige gasten ervaren de directe omgeving als minder aantrekkelijk om te wandelen, omdat het hotel aan een parkeerplaats langs de snelweg ligt. Om bij het hotel te komen, moet je soms een stukje omrijden.
Kamers en Faciliteiten
Van der Valk Hotel Nazareth beschikt over 66 standaard kamers, 14 superior kamers en 4 suites. Alle standaard kamers (40 à 45 m²) zijn voorzien van een TV, telefoon, zithoek, bureau, balkon, kluis en een badkamer met bad en douche, inclusief toiletartikelen zoals shampoo, douchegel en bodylotion. Sommige gasten vonden de kamers gedateerd en gehorig, met gordijnen die niet goed aansloten en overlast van muggen. Een opknapbeurt zou welkom zijn.
Echter, andere gasten vonden de kamer juist luxe, met een mogelijkheid om thee te zetten, heerlijke matrassen, een bad en douche, en een koelkastje. Er zijn meldingen van problemen met de airconditioning die niet goed in te stellen was en defecte zeeppompjes in de douche.
Ontbijt: Uitgebreid maar inconsistent
Het ontbijt wordt over het algemeen als uitgebreid en van prima kwaliteit ervaren. Er was genoeg keuze bij het ontbijt en het personeel was vriendelijk. Sommige gasten merkten op dat de ontbijttafels niet of zeer laat werden afgeruimd. Personeel ruimde tijdens het ontbijt de tafel af terwijl er nog mensen zaten die even naar het buffet liepen en er werd gestofzuigd en met ladders gelopen, wat als onrustig werd ervaren.
Een terugkerend punt van kritiek is de presentatie van bepaalde producten, zoals de plakjes kaas waarvan de randen opgekruld waren. Op zondag is er minder keuze aan eten.
Personeel en Service
Het personeel wordt over het algemeen als zeer vriendelijk en bereidwillig ervaren. Sommige gasten waardeerden de snelle actie bij klachten, zoals het direct regelen van een andere kamer na geluidsoverlast. De hartelijkheid van het personeel en de bereidwilligheid om te helpen werden zeer gewaardeerd.
Er zijn echter ook meldingen van minder flexibele houding bij vragen en een steng hiërarchie werd ervaren. In de ontvangsthal en aangrenzende grote ruimte hing een onfrisse lucht/geur gedurende het gehele verblijf van sommige gasten, ondanks meldingen hiervan.
Eten en Drinken
Het restaurant biedt eigentijdse en klassieke gerechten, geïnspireerd door de Frans-Belgische keuken, bereid met dagverse producten. Sommige gasten vonden het eten in het restaurant wat minder. Er was een groep van 20 gasten die zich erg misdroegen tijdens het diner en ontbijt, wat andere gasten hinderde door het lawaai.
De barman in de bar was zeer vriendelijk. Het hotel beschikt ook over een knusse bar met een fijne sfeer, genaamd De Brasserie. Hier kunt u gezellig een borrelhapje en/of een drankje nuttigen. In de zomermaanden kunt u plaatsnemen op het terras.
Omgeving en Activiteiten
De centrale ligging maakt het hotel een goede uitvalsbasis voor het bezoeken van Gent, Brugge en Kortrijk. Gent is een prachtige stad en gemakkelijk bereikbaar. Andere leuke steden in de buurt zijn Oudenaarde en Brugge. Er zijn diverse fiets- en wandelmogelijkheden in de omgeving, met name aan de achterzijde van het hotel die meer landelijk is met bos om te wandelen.
Verbeterpunten
- Opfrisbeurt van de kamers
- Uitbreiding en consistentie van het ontbijt
- Verbetering van de geluidsisolatie
- Aandacht voor de omgeving direct rondom het hotel
- Flexibelere houding van het personeel bij vragen
Overzicht van beoordelingen
Hieronder een samenvatting van de beoordelingen van Van der Valk Hotel Nazareth:
| Aspect | Score |
|---|---|
| Kindvriendelijk | 1.8 |
| Hygiëne | 3 |
| Ligging | 6 |
| Prijs/kwaliteit | 3 |
| Kamers | 2.8 |
| Service | 3.3 |
labels:
