Intratuin is een bekende plek, en Piet Withagen, voormalig eigenaar, vertelt: "Dagelijks zag ik gasten binnenkomen en genieten!"

De Groei van Intratuin en Horeca

Piet Withagen begon meer dan 45 jaar geleden als hovenier. "We begonnen bij Intratuin met 1.000 vierkante meter verkoopkas." Om echt groot te worden, werd grond bijgekocht. "Hierdoor konden we uitbreiden naar 20.000 vierkante meter verkoopkas." Dit leidde tot een enorme groei in het tuinassortiment.

"Het bezoekersaantal steeg van 100.000 naar 900.000 bezoekers per jaar. Dan snap je wel dat een koffieautomaat met een gevulde koek niet meer op z’n plek was." Goede horeca was nodig, en zo begon De Eetbare Tuin. "Dat was een verandering van serviceafdeling naar een compleet horecabedrijf." Door het succes van De Eetbare Tuin is horeca echt een hobby geworden.

Samenwerking en Nieuwe Vestigingen

Bij de Eetbare Tuin werkte Piet al veel samen met horeca-adviseur Remco van den Heuvel. "Na de verkoop van Intratuin besloten we een tweede vestiging van Het Ministerie van eten en drinken in Bergen op Zoom te starten", vertelt Remco, die ook eigenaar van de vestiging in Oud-Gastel is. "Toen ik Intratuin vorig jaar verkocht, wilde ik niet in een gat vallen."

De Eetbare Tuin: Een Aangename Ervaring

Vooral op mooie zomeravonden is het heerlijk genieten. Remco: "Het is nu echt buiten te doen! Maar de gast kiest zelf het plekje uit. We hebben namelijk net zoveel capaciteit buiten als binnen." Met dezelfde service als binnen kan je hier namelijk heerlijk dineren in de tuin. "In de tuin wilden we het groen doorzetten en rust creëren. Gasten kunnen hier comfortabel zitten."

Piet vertelt: "Mijn jarenlange ervaring om meer voor de gast te doen dan zij verwacht, sluit hier helemaal op aan." En daar is het concept op gemaakt: een avondvullend programma met lekker eten. Zo staat er iedere week een nieuw 4 gangendiner op het menu. Wil je snel dineren, dan kan je ook alleen een hoofdgerecht bestellen.

Klantenervaringen bij Intratuin Halsteren

Veel bezoekers hebben positieve ervaringen bij Intratuin Halsteren. Zoals iemand zegt: "Samen met mijn man ben ik een paar uur in deze winkel geweest. We hebben gevonden wat we zochten. Hebben er een heerlijke lunch gebruikt. We gaan zeker nog een keer terug komen." De sfeer wordt als goed ervaren, de producten zijn mooi, en het personeel is vriendelijk.

Een andere klant merkt op: "Goede sfeer, mooie producten , fijne winkel, heerlijk restaurant , vriendelijk personeel."

Verbeterpunten

Er zijn ook enkele verbeterpunten genoemd. Een klant zegt: "Enige nadeel is dat het lastig is om weg te rijden van de parkeerplaats." Een ander punt van aandacht is het contactloos betalen: "Ik reken af met contactloos betalen via mijn smartphone, maar deze past niet tussen de pinautomaat en het ijzeren schotje. Misschien is het mogelijk die tussenruimte wat groter te maken."

Overige Faciliteiten en Aanbod

Intratuin biedt een breed scala aan producten en faciliteiten:

  • Tuinartikelen
  • Planten
  • Woonartikelen
  • Inspiratie voor cadeaus
  • Restaurant met drankjes en hapjes

Horeca Aanbod Binnen Intratuin

Intratuin biedt diverse horecagelegenheden voor eenieder wat wils:

  • De Eetbare Tuin: Rijk belegde broodjes, warme gerechten, koffie met taart.
  • Piepers & Burgers: Frietjes en sappige burgers.
  • Zoet & Zo: Versgebakken wafels, churros en softijs.

In De Eetbare Tuin kan men de dag beginnen met een smoothie of genieten van een kop koffie met iets lekkers. Tijdens de lunch zijn er sandwiches, soep en warme broodjes beschikbaar, bereid met hoogwaardige ingrediënten.

Negatieve Ervaringen

Niet alle ervaringen zijn positief. Sommige klanten waren ontevreden over de geboden service en de manier waarop ze te woord werden gestaan. Ook de afhandeling van bestellingen en het gebrek aan contact werden als negatief ervaren.

Er zijn ook klachten over de kwaliteit van producten. Sommige klanten hadden problemen met planten die besmet waren met ongedierte of die snel dood gingen. Anderen klaagden over verkeerde prijsaanduidingen en het verwijderen van prijskaartjes door medewerkers.

Specifieke Voorbeelden van Klachten

  • Slechte service in Zwolle: Weinig keuze, veel voorverwarmd eten, gebak uit de diepvries, amateuristische buffetmeubels.
  • Veganistische opties: In Duiven waren er geen veganistische opties beschikbaar.
  • Beschimmelde producten: In Geleen werden bloemstukjes met beschimmelde pompoenen verkocht.
  • Lange levertijden en verkeerde bestellingen: Online bestellingen duurden langer dan beloofd, en er werden verkeerde maten of beschadigde producten geleverd.

Positieve Uitzonderingen

Er zijn ook positieve uitzonderingen. Een klant bood zijn excuses aan nadat een plant het door advies van de verkoopster toch goed deed.

Werkomgeving

Er zijn gemengde ervaringen over de werkomgeving bij Intratuin. Sommigen ervaren een gezellig team en een leuke werkplek, terwijl anderen klagen over roddelcultuur, hoge werkdruk en respectloos gedrag van de werkgever.

Conclusie

Intratuin Halsteren biedt een gevarieerde ervaring, van een prettige winkelomgeving en horecafaciliteiten tot verbeterpunten in service en productkwaliteit. De ervaringen variëren, maar over het algemeen wordt de sfeer en het aanbod gewaardeerd.

labels:

Zie ook: