De OV-chipkaart is het betaalmiddel voor het openbaar vervoer in Nederland. Met een opgeladen OV-chipkaart op zak reis je in alle bussen, trams en treinen. Het is belangrijk dat je voldoende saldo hebt bij het inchecken. Zorg ervoor dat het saldo minstens op € 0 staat (dus niet in de min). Is het saldo te laag om in te checken? Laad je OV-chipkaart op en start je reis.

In dit artikel bespreken we hoe je je OV-chipkaart kunt opladen met contant geld, de verschillende soorten OV-chipkaarten en andere handige informatie over het gebruik van de OV-chipkaart.

Verschillende Soorten OV-chipkaarten

Er bestaan 2 soorten OV-chipkaarten:

  • Persoonlijke OV-chipkaart
  • Anonieme OV-chipkaart

Persoonlijke OV-chipkaart

De persoonlijke OV-chipkaart staat op jouw naam. Hier staat bijvoorbeeld jouw foto en jouw geboortedatum op. Zo weten de conducteur en chauffeur dat deze pas van jou is. Je kunt abonnementen en/of kortingen op jouw persoonlijke OV-chipkaart zetten. Ook kan je de kaart gebruiken voor reizen op rekening, waarbij je 1 keer per maand betaalt voor al jouw gemaakte reizen. Let op - Je kan een persoonlijke OV-chipkaart niet uitlenen aan anderen.

Anonieme OV-chipkaart

Op een anonieme OV-chipkaart staat geen naam. De anonieme OV-chipkaart is niet gebonden aan één persoon. Dat is bijvoorbeeld handig als je graag een reserve OV-chipkaart in huis wil hebben. Of als je liever niet jouw persoonlijke gegevens bekend wil maken. Je mag deze kaart ook uitlenen aan anderen. Wel mag er altijd maar 1 persoon tegelijkertijd met een OV-chipkaart reizen. Let op - Je kan geen abonnementen en/of kortingen op een anonieme OV-chipkaart zetten. En ben je jouw anonieme OV-chipkaart kwijt? Dan kan je het geld dat nog op je kaart staat niet terugkrijgen. Anonieme OV-chipkaarten zijn ook offline te koop. Bijvoorbeeld in de supermarkt of bij de Bruna, Primera, AKO en Readshop. Of bij servicebalies van OV-bedrijven zoals de NS, GVB, Arriva en Connexxion. Deze servicebalies vind je vaak op het station.

Kosten en Geldigheid

De persoonlijke en anonieme OV-chipkaarten kosten €7,50 per stuk. De kaart is 5 jaar geldig. Tip - Vraag je een abonnement voor het openbaar vervoer aan? Bij sommige vervoerders krijg je daar een gratis OV-chipkaart bij als je deze nog niet hebt.

Saldo Opladen: Verschillende Methoden

Om met jouw OV-chipkaart te kunnen reizen, moet er saldo (een geldbedrag) op je OV-chipkaart staan.

Minimum Saldo

Als je met de trein wilt reizen, moet er minimaal €20,- op jouw kaart staan. Reis je met de bus? Dan moet er minimaal €4,- op jouw kaart staan.

Oplaadautomaten

Oplaadautomaten vind je in veel supermarkten, winkels en op stations. Goed om te weten - Heb je een persoonlijke OV-chipkaart met abonnement? Dan kun je bij sommige vervoerders ook reizen op rekening aanzetten. Je hoeft dan geen saldo op je OV-chipkaart te hebben, omdat je achteraf betaalt.

Waar kan ik mijn OV-chipkaart opladen met contant geld?

Je kan op 4 manieren geld op je OV-chipkaart zetten:

  • Kaartautomaten in de trams: In alle HTM trams staan rode kaartautomaten waar je het saldo van je OV-chipkaart kan aanvullen. Bij deze automaten betaal je met muntgeld, bankpas of creditcard (Visa of Mastercard).
  • NS-automaten: Bij de automaten van NS, die je op de treinstations vindt, kan je jouw OV-chipkaart opladen met bankpas, creditcard of met muntgeld. Hier kan je ook NS reisproducten kopen om op de OV-chipkaart te zetten.
  • HTM Servicewinkel: Bij alle HTM Servicewinkels kan je geld op je OV-chipkaart zetten en een maandabonnement kopen. Hier betaal je met bankpas, munt- of briefgeld of met creditcard.

Wil je weten waar de dichtstbijzijnde kaartautomaat is? Zoek er eentje in de buurt.

Automatisch Saldo Opladen

Als je voor automatisch saldo kiest staat er altijd voldoende saldo op je OV-chipkaart. Zodra het saldo op je OV-chipkaart te laag voor de reis waarvoor je incheckt is, wordt een bedrag automatisch overgeschreven van je bankrekening naar je OV-chipkaart. Dit bedrag kan je zelf kiezen. Automatisch saldo aanvragen doe je via ov-chipkaart.nl.

Let op: automatisch saldo is alleen mogelijk met een persoonlijke OV-chipkaart.

Reizen met de OV-chipkaart

Staat er saldo op jouw OV-chipkaart? Dan is reizen met een OV-chipkaart heel simpel.

In- en Uitchecken

Bij het instappen check je in door jouw OV-chipkaart tegen de kaartlezer te houden. Bij jouw eindstation of als je overstapt op naar een andere vervoerder check je uit. Ook dat doe je door jouw OV-chipkaart tegen de kaartenlezer te houden. Het tarief van jouw reis wordt automatisch berekend.

Lees meer over in- en uitchecken in het openbaar vervoer.

Inzage in Jouw Reizen

Reis je met een persoonlijke OV-chipkaart? Je kan online zien waar je precies met het OV bent geweest.

Standaard Leeftijdskorting

Wist je dat 65-plussers en kinderen tussen 3 tot 11 jaar standaard met korting met de bus, tram en metro reizen? Hiervoor hebben ze alleen een persoonlijke OV-chipkaart nodig.

Huur een OV-fiets

Gebruik een OV-fiets. Hiervoor zet je een gratis abonnement op jouw persoonlijke OV-chipkaart.

Problemen Oplossen

Ik kan niet uitchecken of ben dit vergeten. Wat nu?

Ben je vergeten om uit te checken? Ga dan naar uitcheckgemist.nl

Reis je met een zakelijke OV-chipkaart? Ga voor een gemiste uitcheck naar het teruggaveformulier. Let op: dit geldt niet voor een NS Businesscard.

Is de kaartlezer defect of heb je teveel betaald? Ga dan naar het teruggaveformulier. Je kan natuurlijk ook bij één van de HTM Servicewinkels langskomen.

Zie je bij uitchecken op de kaartlezer 'overstap' staan? Het kan dat je per ongeluk opnieuw hebt ingecheckt. Check opnieuw uit. Is er alsnog een verkeerd bedrag afgeschreven? Ga dan naar het teruggaveformulier.

TIP: Mis nooit meer een vergeten uitcheck met de Uitcheck gemist alert! Je krijgt dan direct een seintje om je geld terug te vragen.

Ik ben mijn OV-chipkaart kwijt / mijn OV-chipkaart is gestolen. Wat nu?

Anonieme OV-chipkaart

Omdat de anonieme OV-chipkaart niet persoonsgebonden is ben je niet verzekerd tegen verlies of diefstal. Het geld wat op de OV-chipkaart stond ben je helaas kwijt. Voor € 7,50 kan je een nieuwe OV-chipkaart kopen.

Persoonlijke OV-chipkaart

Geen zorgen, de producten op je OV-chipkaart zijn verzekerd tegen verlies en diefstal. Blokkeer de OV-chipkaart wel direct. Dit doe je door:

  1. Te bellen met de OV-chipkaart Klantenservice (bereikbaar op 0900 - 0980, in het weekend gesloten). Je OV-chipkaart is de volgende dag geblokkeerd.
  2. Een blokkeerverzoek in te dienen in je account op ov-chipkaart.nl. Je OV-chipkaart is binnen 24 uur geblokkeerd

Mijn OV-chipkaart is kapot. Wat nu?

Werkt je OV-chipkaart niet goed meer? Ga naar een HTM Servicewinkel of NS Balie om te kijken wat er aan de hand is. De medewerkers checken je kaart en geven advies wat nu te doen.

Mijn OV-chipkaart is (bijna) verlopen. Wat nu?

Zowel een anonieme als een persoonlijke OV-chipkaart is 5 jaar geldig. Check de einddatum op de OV-chipkaart. Na deze datum kan je niet meer reizen met deze OV-chipkaart.

Persoonlijke OV-chipkaart

Verloopt je OV-chipkaart binnen 6 weken? Check de voorwaarden op ov-chipkaart.nl. Voor een vernieuwde OV-chipkaart betaal je € 7,50 via iDEAL. Vergeet niet om een nieuwe pasfoto te uploaden. Het saldo wat op de oude OV-chipkaart staat krijg je 15 werkdagen na de kaart verloopt teruggestort op je bankrekening. Abonnementen en Automatisch Opladen wordt automatisch op de nieuwe kaart overgezet. Als je voor de eerste keer incheckt met de nieuwe kaart, wordt de kaart direct automatisch opgeladen.

Anonieme OV-chipkaart

Een anonieme OV-chipkaart kan je niet vernieuwen. De verlopen kaart wordt automatisch beëindigt. Je kan een nieuwe OV-chipkaart aanvragen.

Voordelen van Contant Betalen

Ook een voordeel van contant geld is dat je veel beter (direct) inzicht hebt in je uitgaven. Je kunt nooit meer uitgeven dan dat je op dat moment bij je hebt. Maar de meeste bedrijven vinden dat natuurlijk helemaal niet fijn, die willen alleen maar dat je zoveel mogelijk uitgeeft.

Volgens financieel psycholoog Anne Abbenes heeft contant geld voor en nadelen: "Als je contant geld in handen hebt, dan ben je er veel meer van bewust dat je een betaling doet. Je voelt meer betaalpijn dan bij een digitale transactie. Je zult dus bewuster met geld omgaan. Vooral voor jongeren is dat belangrijk."

labels:

Zie ook: