Selecta levert vending machines en koffiemachines voor de zakelijke markt en 'Out of Home' locaties. Wij weten dat een goede kop koffie bijdraagt aan een productieve dag. Dus beloon jezelf met één van onze sensationele koffieconcepten en "Make the day work". Wij willen dat je van je dag geniet, waar je ook bent. Naast onze sensationele koffieconcepten hebben we ook innovatieve frisdrankautomaten, snackautomaten, waterkoelers en fresh food automaten.
Het is geen kwestie van simpelweg koffie maken en die vervolgens aan de man (of vrouw) brengen. We gaan juist uit van datgene wat jij lekker vindt en passen daar onze koffiesmaken op aan. Wij stellen jou als klant centraal. En dat is niet alleen op het moment van aanschaf, maar juist ook daarna. We vinden jouw ervaringen en feedback daarom erg belangrijk. Zodat we kunnen blijven werken aan de ultieme koffiebeleving. We nemen geen genoegen met behaalde resultaten en successen. We zetten altijd een stapje meer en proberen ons constant te verbeteren.
Klant ervaringen met Selecta
Recensies van klanten geven een gemengd beeld van de ervaringen met Selecta. Sommige klanten prijzen de top service en heerlijke koffie, en bevelen het aan voor elke ondernemer. Echter, er zijn ook negatieve ervaringen gemeld, zoals slechte communicatie en klantcontact. Sommige klanten geven aan dat de werksfeer in de loop der jaren is verslechterd.
- Positieve ervaringen: Gezellige werksfeer, mogelijkheden om door te groeien, hard werken wordt beloond.
- Negatieve ervaringen: Slechte communicatie, slecht klantcontact, zwaar werk, je wordt snel losgelaten bij problemen.
Sommige klanten hebben problemen ondervonden met automaten, zoals het afschrijven van geld zonder dat het product geleverd wordt. Er zijn ook klachten over de klantenservice, waarbij beloftes niet worden nagekomen.
Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Selecta Group introduceert 20 nieuwe duurzame koffiemelanges onder het merk Pelican Rouge. De melanges zijn allemaal Rainforest Alliance of Fairtrade gecertificeerd en worden verpakt in volledig recyclebare verpakkingen. Pelican Rouge streeft ernaar zijn hele bedrijfsproces duurzamer te maken - vermindering van CO2 in de hele toeleveringsketen, transparantie bij de inkoop en we ontwikkelen actief programma’s met koffieboeren om de levensomstandigheden van koffieboeren te verbeteren.
Het vernieuwde merk brengt vijf belangrijke duurzaamheidselementen samen: gecertificeerde koffie, recyclebare verpakking, verminderde CO2-uitstoot, transparante inkoop en steun voor lokale boeren. Duurzaam en sociaal ondernemen vinden wij bij Selecta daarom extra belangrijk. Koffie is na olie het meest verhandelde product op de wereldmarkt. Ieder jaar wordt wereldwijd 7 miljoen ton koffie geproduceerd en is het inkomen van 100 miljoen mensen afhankelijk van koffie.
Samenwerking met This Side Up
Foodtechleverancier Selecta en This Side Up, een sociale onderneming die zich inzet voor eerlijke koffie, leveren voortaan echt duurzame koffie aan het Radboudumc in Nijmegen. Selecta stelt This Side Up voor aan klanten die veel waarde hechten aan de eerlijke herkomst van hun koffie. De samenwerking stimuleert een transparante, efficiënte en eerlijke productieketen. Zo krijgen koffieboeren uit vijf verschillende landen tot 61% meer geld dan de gemiddelde grondstofprijs, zonder dat Radboudumc meer moet betalen.
We stimuleren bij klanten van Selecta het principe van meer betalen voor koffie van betere kwaliteit. De meerprijs voor onze klanten blijft echter beperkt, omdat we dankzij onze rechtstreekse contacten met de boeren heel wat tussenschakels overbodig maken. Zo kunnen we een eerlijke en efficiënte waardeketen uitbouwen.
Het assortiment van Selecta
Selecta biedt een breed scala aan koffieconcepten, frisdrankautomaten, snackautomaten, waterkoelers en fresh food automaten. Voor bedrijven die een oplossing zoeken voor meer dan 20 gebruikers, wordt er altijd een advies op maat gemaakt die precies past binnen jouw bedrijfssituatie. Denk hierbij aan advies voor de juiste apparatuur, ingrediënten en onderhoudsvormen.
- Pelican Rouge: Meer dan 150 jaar vakmanschap - topkwaliteit en dat proef je in elke slok!
- Miofino: Het exclusieve koffiemerk van Selecta.
Selecta in de praktijk: Komkommerbedrijf Van den Bosch
Komkommerbedrijf Van den Bosch in Berkel en Rodenrijs (ZH) gebruikt al meer dan tien jaar koffiemachines van Selecta. De eigenaren hebben vier mensen in vaste dienst en maken standaard gebruik van één zzp-er. In de zomer als de productie het grootst is, werken er meer mensen op het bedrijf. In de kantine geeft Van den Bosch uitleg over de koffiemachine van Selecta. Het apparaat maakt naast gewone koffie ook diverse varianten zoals latte macchiato, cappuccino en Wiener melange. Niet alleen koffiesoorten zijn populair, ook voor de chocolademelk zijn veel liefhebbers. Poolse medewerkers houden van zoet, is haar ervaring.
De koffiemachine vraagt nauwelijks onderhoud. Alleen af en toe even schoonmaken en iedere dag de lekbak legen. Eén keer per jaar komt een medewerker van Selecta voor een onderhoudsbeurt van de machine. De huidige koffiemachine is nu twee jaar oud. Hij doet het altijd. Alleen helemaal in het begin lekte de machine een keer water, maar een monteur kwam direct en loste het snel op. ‘Ze komen gelijk; we hebben dus altijd koffie.’ De Zuid-Hollandse ondernemer bestelt de koffie en andere ingrediënten én alle toebehoren als bekertjes via de webshop van LTO Ledenvoordeel. Al meer dan tien jaar staat er een koffiemachine van Selecta op het bedrijf van Van den Bosch. ‘Wij zijn nooit veranderd’, zegt Van den Bosch. ‘Daar was ook geen reden voor.
labels:
