Mr. Sushi in Hilversum, gevestigd aan de Gijsbrecht van Aemstelstraat, is een populaire keuze voor sushi-liefhebbers. Echter, de ervaringen van klanten variëren sterk, zoals blijkt uit diverse recensies. Hieronder volgt een samenvatting van de meest voorkomende klachten en complimenten.
Kwaliteit van de Sushi
De meningen over de kwaliteit van de sushi lopen uiteen. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de versheid en smaak, terwijl anderen teleurgesteld zijn.
- Positief: "Super lekker vers sushi", "Heerlijkste sushi, altijd vers", "Supervers en topkwaliteit", "Hele goede kwaliteit".
- Negatief: "Sushi was echt heel erg smaakloos en taai", "Sushi leek niet super vers", "Niet lekker, oa de tempura roll zacht en geen lekkere vis smaak".
Een veelgehoorde klacht is dat de vis soms te dun gesneden is, waardoor de rijst overheerst. Zoals een klant opmerkte: "De kwaliteit van de sashimi tuna en zalm was goed alleen de zalm en tonijn waren veel te dun gesneden waardoor je alleen de rijst proefde."
Bezorgservice
De bezorgservice is een ander punt van kritiek. Hoewel sommige klanten de snelle levering waarderen, klagen anderen over lange wachttijden en koude gerechten.
- Positief: "Op tijd bezorgd!", "Levering was super snel", "Keurig op tijd bezorgd".
- Negatief: "Ruim 1,5 uur gewacht op mn bestelling", "Duurde erg lang nadat het werd geleverd", "45 minuten te laat ivm geen bezorger en dan ook nog koud eten leveren?!", "Warme dingen waren helemaal nattig geworden in het zakje".
Verschillende klanten hebben aangegeven dat ze lang moesten wachten op hun bestelling, soms wel anderhalf tot twee uur. Bovendien kwam het eten vaak koud aan, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt.
Klantvriendelijkheid en Service
De klantvriendelijkheid wordt over het algemeen positief beoordeeld. Medewerkers worden beschreven als vriendelijk en behulpzaam.
- Positief: "Zeer vriendelijk personeel", "Medewerker stond ons netjes te woord en bleef vriendelijk", "Bezorger was ook vriendelijk".
Er zijn echter ook gevallen waarin de service tekortschiet, bijvoorbeeld bij het niet leveren van bestelde items of het niet bieden van een passende compensatie bij lange wachttijden. Een klant vertelde: "Code ingetoetst voor gratis soft shell ebi roll. Niet ontvangen."
Prijs-kwaliteitverhouding
De meningen over de prijs-kwaliteitverhouding zijn verdeeld. Sommige klanten vinden de prijs redelijk gezien de kwaliteit, terwijl anderen vinden dat de prijs te hoog is voor wat je krijgt.
- Positief: "Snelle service, best goede kwaliteit, redelijke prijs", "Lekker eten, was klaar om de tijd dat ik het had aangevinkt en de prijs-kwaliteit verhouding is echt top!".
- Negatief: "Prijs/kwaliteit was niet in verhouding", "Te duur voor wat het is, eten komt niet vers aan", "En hetgeen je krijgt voor dit geld was echt erg weinig".
Specifieke Gerechten en Ervaringen
Naast algemene beoordelingen zijn er ook specifieke opmerkingen over bepaalde gerechten en ervaringen:
- Poke Bowls: "Helaas waren de poke bowls niet wat we van mr sushi kennen…".
- Sushi De Luxe: "Veel 'simpele' sushi, naar mijn idee veel minder luxe dan andere keren dat ik iets soorgelijks bestelde".
- Kip Teryaki: "Kip teryaki was te taai om te eten. Die bestel ik niet meer".
- Nasi met Garnalen: "Voor de tweede keer het vlees in de nasi met garnalen is slechte kwaliteit veel vetranden en kleine stukjes, voorheen waren dit grotere stukken van goede kwaliteit".
Sommige klanten hebben problemen ervaren met actiecodes die niet werken of met ontbrekende items in hun bestelling. Andere klanten waren juist blij met de mogelijkheid om glutenvrije sushi te bestellen.
Samenvatting van de bevindingen
Hieronder een samenvatting van de belangrijkste aspecten uit de reviews:
| Aspect | Bevindingen |
|---|---|
| Kwaliteit Sushi | Wisselend: Soms vers en lekker, soms smaakloos en taai |
| Bezorgservice | Vaak lange wachttijden en koude gerechten |
| Klantvriendelijkheid | Over het algemeen positief |
| Prijs-kwaliteit | Verdeeld: Soms redelijk, soms te duur |
labels:
