Sushi is een populaire keuze voor veel mensen, en de ervaring kan sterk variëren afhankelijk van het restaurant. Deze review richt zich op Sushi Koi in Nijmegen, waarbij we klantbeoordelingen en verschillende aspecten van hun service en kwaliteit onder de loep nemen.

Klanttevredenheid en Ervaringen

Op Trustpilot zijn 82 reviews te vinden over ilovesushi.nl, met een gemiddelde score van 2,4. De meeste reviewers waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten uiten hun bezorgdheid over verschillende aspecten, waaronder de bestelling zelf. Sommige klanten klaagden over lange wachttijden en problemen met de bezorging, zoals vertragingen en onbereikbaarheid van de klantenservice. Een aantal mensen waren niet tevreden over de service die ze kregen, waarbij onbeschoft personeel werd genoemd.

Er zijn echter ook positieve geluiden. Sommige klanten vonden de sushi vers en heerlijk, en waren blij met de snelle bezorging en extra cadeautjes. Een andere klant prees de vriendelijke bezorging en hoge kwaliteit van de sushi, met verse producten en lekkere extraatjes.

Specifieke Klachten en Problemen

Verschillende reviewers hebben specifieke klachten geuit over hun bestellingen en de service die ze ontvingen:

  • Lange Wachttijden: Meerdere klanten klaagden over wachttijden van meer dan twee uur.
  • Onvriendelijke Service: Sommige klanten ervoeren onvriendelijke behandeling door het personeel.
  • Kwaliteit van de Sushi: Er waren klachten over de kwaliteit van de rijst en de hoeveelheid saus op de sushi.
  • Bezorgproblemen: Klanten meldden vertragingen en problemen met het bereiken van de klantenservice.
  • Kleine Porties en Hoge Prijzen: Een klant merkte op dat de porties kleiner waren geworden, terwijl de prijzen waren gestegen.

Positieve Ervaringen

Niet alle ervaringen waren negatief. Er zijn ook klanten die zeer tevreden waren over hun bestelling:

  • Verse en Heerlijke Sushi: Sommige klanten prezen de versheid en smaak van de sushi.
  • Snelle Bezorging: Een aantal klanten meldde een snelle bezorging en waren blij met de extra verrassingen.
  • Vriendelijke Service: Er zijn ook positieve meldingen over de vriendelijke bezorging en de hoge kwaliteit van de sushi.

Omakase Experience

Ken heeft mooie menu’s samengesteld geïnspireerd op de Japanse stijl, gecombineerd met zijn eigen invulling en signature. Tijdens de omakase laat je je dan ook verrassen door de chefs die de sushi, met veel liefde en passie, vers bereiden en uitserveren. We serveren omakase sushi. Omakase betekent: 'Ik laat het aan jou over / ik geef jou het vertrouwen’.

We gebruiken de beste kwaliteit originele sushi rijst (vinegared rice) op 37°, uiteraard geserveerd met verse vis en zeevruchten op de juiste temperatuur. We hebben vanaf juni 2024 twee omakase menu's beschikbaar. De omakase experience is beschikbaar in drie verschillende ruimtes, waar alleen de ruimte (Lapu zaal, Tako zaal en Koi zaal), de vorm van de bar en het totaal aantal gasten verschilt. De omakase advanced is twee keer per maand beschikbaar inplaats van de omakase experience 1 (Lapu zaal).

Reserveringen en Wachtlijsten

Je kunt bij ons tot zes weken van tevoren een reservering maken. Wanneer een datum nog niet aan te klikken is, is het boekingssysteem nog gesloten. Als je 'op wachtlijst plaatsen' ziet staan, dan zijn we volgeboekt. We zijn vaak ver van tevoren volgeboekt.

Wanneer je je hebt ingeschreven krijg je, tegelijk met alle anderen op de wachtlijst, automatisch een melding als er afzeggingen zijn en er plekken vrijkomen. De kansen zijn dus gelijk, maar het gaat vaak erg snel.

Bar Bee

Wanneer je ons gebouw binnenkomt wordt je ontvangen in het gedeelte dat wij hebben omgedoopt tot ‘Bar Bee’. Dit is al de plek waar onze omakase gasten kunnen voor- en naborrelen voor hun omakase diner. Een gezellige plek om aan de bar een drankje te doen met een borrelhapje erbij, of om lekker te hangen of spelletjes te doen met vrienden en familie in de Sky lounge.

labels:

Zie ook: