Sushi is een populaire keuze voor een snelle en gemakkelijke maaltijd in Eindhoven. Veel restaurants bieden thuisbezorging aan, maar hoe zijn de ervaringen van klanten? Dit artikel geeft een overzicht van diverse ervaringen met sushi thuisbezorgen in Eindhoven, waarbij kwaliteit, service en bezorgsnelheid aan bod komen.

Positieve Ervaringen

Veel klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de sushi en de snelheid van de bezorging. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Lekkere sushi met veel toppings, goede prijs kwaliteit verhouding.
  • Amazing food, satisfying portions, and a reasonable price.
  • Zoals altijd weer heerlijk!
  • Heerlijk verse sushi, snel geleverd.
  • TOP bestelling! Snel, vers en erg lekker.
  • Snel bezorgd vers gemaakt was echt heel lekker. de lekkerste afhaal sushi ooit.
  • Onwijs lekkere sushi! Ik had voor de openingstijd besteld voor 1700 en het is altijd op tijd! De bezorgers zijn ook altijd aardig. Wij bestellen alleen hier nog onze sushi. Prijs kwaliteitsverhouding is echt uitstekend! Altijd goed en vers eten. Topp. Bezorgen altijd binnen aangegeven tijd. Echt een aanrader!

De vriendelijkheid van het personeel en de behulpzaamheid worden ook vaak genoemd. Ook de hygiëne van de open keukens wordt gewaardeerd. Sommige klanten waarderen de extraatjes, zoals cadeautjes bij de bestelling.

  • Hele grote bestelling gedaan alles klopte en op tijd klaar super lekker voor goede prijs en heel vriendelijk personeel. Open keuken geeft een fijn zicht op hygiene die ook top is !
  • Nette service plus extra lekker cadeautje.

De smaak en versheid van de sushi worden vaak geprezen.

  • Erg lekkere sushi!
  • Heerlijk gegeten!
  • Heerlijk! Sushi ziet er lekker uit en smaakte ook prima.

Negatieve Ervaringen

Er zijn ook minder positieve ervaringen. Sommige klanten hebben problemen ondervonden met de versheid van de sushi. Hieronder een aantal voorbeelden van klachten:

  • Sushi was niet vers. Ook lag alles door elkaar in de doos. Heel jammer.
  • Sushi waren niet vers. Het was duidelijk dat de sushi al klaar stonden want de bestelling was geleverd 25 minuten na het plaatsen er van. Het is minimaal 20 minuten rijden tot ons huis.
  • Vandaag viel de sushi erg tegen, smaakte totaal niet vers! Normaal zijn de garnalen nog warm of lauw maar deze waren ijskoud.

Ook de bezorging laat soms te wensen over:

  • Ik wachten op mijn bezorging om vervolgens na 1,5 uur maar even te belle waar mijn eten zou blijven. Toen kreeg ik te horen dat ik het maar moest afhalen want ze kwamen het niet meer bezorgen dit vond ik niet kunnen heb hier voor 25 min en en 25 min terug moeten rijden omdat ik het anders niet meer zou krijgen en al betaald had.
  • Bezorging was aan de late kant, 20 min. te laat, maar wel heel vriendelijk.
  • Duurde heel lang voor het eten werd bezorgd.

Daarnaast zijn er klachten over de consistentie van de kwaliteit en de bereiding van de sushi:

  • Goede prijs/kwaliteit verhouding, maar het zeewier van de sushi was taai. Dit hoort niet zo te zijn.
  • Alleen viel de sushi ons beide niet goed en hebben om en om op de wc gezeten.
  • Normaliter is het eten erg lekker en blijft de sushi bij elkaar bij het eten. Deze keer viel van de ongeveer 40 stuks 80% uit elkaar.
  • Het eten was lekker maar alles zat aan elkaar geplakt en vielen uit elkaar. Jammer.
  • De sushi viel uit elkaar, dat isniet zo fijn.
  • Wij zijn trouwe klanten en moeten helaas toch aangeven dat de sushi van mindere kwaliteit is geworden. De sushi rollen worden te dik gerold en gesneden.

Een enkele keer zijn klanten teleurgesteld over de smaak van bepaalde gerechten of ingrediënten:

  • De sashimi was niet lekker, veel te dik gesneden en de tonijn was taai en zaten harde stukken in. Erg jammer.
  • Super en lekker, op de tonijn na deze was oud en smakeloos. Jammer..

Sommige klanten hebben problemen ondervonden met de bestelling of missende items:

  • Helaas hebben wij geen stokjes sojasaus en boontjes ontvangen bij onze bestelling.
  • Het was een rommeltje. Mijn crispy waar ik speciaal voor kies zat er niet op, maar wat er al heeft gezeten lag er naast. Jammer, want het is normaal gesproken erg lekker. Maar nu al een paar keer, dat het echt minder was.

Reacties van Restaurants

Veel restaurants reageren actief op de feedback van klanten, zowel positief als negatief. Ze bedanken klanten voor hun positieve beoordelingen en bieden excuses aan voor eventuele problemen. Vaak wordt er een oplossing gezocht, zoals een vergoeding of een nieuw product.

  • Beste Doris, Bedankt voor uw mooie review en alle sterren die we van u hebben mogen ontvangen. Dit Motiveert ons enorm.
  • Beste Lily, onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is absoluut niet onze bedoeling als klanten bij ons bestellen. We hebben geprobeerd uw beoordeling zo goed mogelijk op te pakken. Het is jammer om te horen dat u niet tevreden was met onze reactie. Maar wij hebben geprobeerd u een oplossing/vergoeding aan te bieden gebaseerd op uw persoonlijke situatie. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en desondanks deze mindere ervaring toch ooit nog weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals onze excuses!
  • Beste Alexei, Dank u wel voor uw review. Hiermee helpt u ons om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Heel vervelend om te horen dat de bestelling niet naar smaak was. Wij hebben elkaar inmiddels kunnen bereiken en zijn hopelijk tot een passende oplossing gekomen.

Restaurants gebruiken de feedback ook om hun service en kwaliteit te verbeteren.

Overige Gerechten

Naast sushi worden ook andere gerechten besteld, zoals wokgerechten en bijgerechten. De ervaringen hiermee zijn wisselend.

  • Ik had gehoopt op een goede afhaalwok, maar dit viel heel erg tegen! Onderin 70 procent droge witte rijst, wat zoetzurige saus met een stukje paprika of ui er doorheen en ik denk 4 of 5 mini stukjes kip er doorheen al met al de slechtse wok waar ik ooit eten heb gehaald en trouwens ik ben normaal snel tevreden hoor maar ik vroeg tegen bijbetaling extra kip en dat snapte ze niet en ze waren te laat!
  • Wok gerechten met garnalen en kip besteld. Weinig smaak aan de vis. De kip was ook flauw.
  • Babi spek besteld en het was weer lekker. Niet te droog en precies goed qua smaak. Aanrader! Alleen uitkijken voor de gele sambal, die is heel heet.

Tabel: Samenvatting van Ervaringen

Aspect Positieve Ervaringen Negatieve Ervaringen
Kwaliteit Verse ingrediënten, goede smaak, mooie presentatie Niet vers, taai zeewier, slechte bereiding
Bezorging Snel, op tijd, vriendelijke bezorgers Te laat, bestelling incompleet, koud eten
Service Vriendelijk personeel, goede reacties op feedback Geen reactie op klachten, onvoldoende compensatie

labels: #Oven #Ei

Zie ook: