De naam Bertje Manders is in de wijde omtrek bekend en klanten komen van heinde en ver.
Een rijke historie
Als familie runden ze ruim 75 jaar een groentewinkel. De winkel is al ruim 75 jaar een begrip in het Brabantse Stiphout.
Afgelopen zaterdag zwaaiden Jan Manders en zus Loes hun klanten uit. Het einde van een tijdperk.
Overname en een nieuw begin
De winkel gaat plaats maken voor appartementen en verhuist naar de overkant, naar Dorpsstraat 54, Stiphout.
Stefan Duijmelinck en zijn vrouw Silvia namen de zaak van Bertje Manders Groenten en Fruit over.
“Oud-medewerker Stefan Duijmelinck en zijn vrouw openen daar op 12 maart een nieuwe zaak onder de naam Bertje Manders.
De komende weken gaan Jan en Loes de nieuwe eigenaren van Bertje Manders op weg helpen.
Continuïteit en vernieuwing
Ze hebben de zaak op dezelfde voet voortgezet en voeren langzamerhand vernieuwingen door.
Langzamerhand voeren we ook wat vernieuwingen door. Silvia houdt zich vooral bezig met het assortiment in de koeltoonbank en de verschillende salades die erg goed lopen en verrast klanten met nieuwe recepten.
Inmiddels zijn we een wat ouderwetse groentewinkel, wat weer bijzonder is in deze tijd. Klanten waarderen de AGF-speciaalzaak enorm.
Stefan en zijn vrouw kijken heel tevreden en blij terug op het afgelopen jaar en zien een goede toekomst in hun ‘ouderwetse groentenwinkel.’ “We verkopen heel veel fruit, soepen en sappen en blijven een bediende winkel. Desnoods verkopen we een halve paprika.
Kwaliteit en klantvriendelijkheid
Er zijn twee belangrijke regels die binnen Bert Manders gelden: Er worden geen concessies gedaan in kwaliteit en de klant is koning.
Klanten waarderen de AGF-speciaalzaak enorm. Het leek er afgelopen week eerder een bloemen- en wijnwinkel, zoveel attenties kwamen er. Sommige klanten kwamen er al voordat Jan geboren was.
“In de vijf jaar dat door de winkeliersvereniging de beste medewerker werd verkozen door klanten, werden wij vier keer kampioen. De klant heeft altijd gelijk. Wanneer een klant klaagt over een tegenvallende mandarijn krijgt die meteen een nieuw netje.
Bewustwording en toekomstvisie
“Voorverpakte maaltijden gaan we niet verkopen, daarvoor kunnen mensen ook naar de Jumbo. Ik denk dat dat tegendraads werkt. Wij zijn ‘old school’ wat dat betreft en dat blijf ook zo.
Nieuw voor Stefan is de inkoop van AGF. “Aan het bestellen moest ik wel even wennen. AGF is snellere handel dan kaas. In het begin had ik nog steun aan Jan Manders en we wilden ook hun concept overnemen, maar inmiddels sta ik op eigen benen en kijken we vooruit.
“Ik zie wel wat er op mijn pad komt.
De Gemeenschap
“Mijn vader heeft zich ook altijd willen inspannen voor de gemeenschap. Borreltjes drinken met carnaval, appeltjes uitdelen op de voetbalclub. Als kinderen vroeger hadden meegeholpen met het schoonmaken van aardappelen, dan kregen ze een ijsje.
| Aspect | Omschrijving |
|---|---|
| Geschiedenis | Meer dan 75 jaar familiebedrijf |
| Locatie | Dorpsstraat 54, Stiphout |
| Nieuwe Eigenaren | Stefan Duijmelinck en Silvia |
| Kernwaarden | Kwaliteit, Klantvriendelijkheid |
| Assortiment | AGF-speciaalzaak, fruit, soepen, sappen, salades |
labels:
