Broodjes Passie in Landgraaf, gevestigd aan de Hoogstraat, is een broodjeszaak waarover de meningen verdeeld zijn. Hoewel sommige klanten de broodjes als heerlijk ervaren, zijn er ook minder positieve ervaringen.

Kwaliteit en Assortiment

Sommige klanten vinden de broodjes super lekker en eten er graag, bijvoorbeeld een broodje taco. Ook zijn ze flexibel met het aanpassen van de bestelling, zoals het vervangen van sla door komkommer. Echter, anderen klagen over de kwaliteit van de broodjes, waarbij goedkope opbakbroodjes worden gebruikt die het gehemelte en tandvlees kunnen beschadigen. Een klant meldde een droge taco en lange wachttijd.

Hygiëne

Er zijn zorgen geuit over de hygiëne in de zaak. Een klant observeerde dat een medewerkster alles met haar blote handen aanraakte, zonder haar handen tussendoor schoon te maken. Dit omvatte het aanraken van groenten die op de broodjes werden gelegd.

Klantenservice

De ervaringen met het personeel variëren. Sommige klanten vinden het personeel niet al te vriendelijk en meer met zichzelf bezig dan met de klanten. Een andere klant werd vriendelijk geholpen en kreeg de tip om online te bestellen. Een andere klant had een slechte ervaring met een panini die eerst te koud was en daarna verbrand, waarop een onvriendelijke reactie volgde.

Staat van de Zaak

De zaak zelf lijkt toe aan een opknapbeurt. Er is een betere afzuiging nodig, omdat de geur sterk aanwezig is bij binnenkomst. Ook zijn er lekkageplekken op het plafond, zijn de plinten niet meer netjes, is het schilderwerk geel geworden en moet de vloer geschrobd worden. Een deur sloot niet goed, wat bijdraagt aan een minder nette uitstraling dan in voorgaande jaren.

Bestellen en Bezorging

Online bestellen is mogelijk in 3 eenvoudige stappen:

  1. Plaats de gewenste artikelen in het winkelmandje.
  2. Vul het adres in waar de bestelling bezorgd moet worden.
  3. Betaal contant of via iDEAL.

Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

De bezorgduur is gemiddeld 30 tot 90 minuten. Bij vertraging neemt het restaurant contact op. Voor vragen over een te late of verkeerde bezorging, neem contact op met het restaurant.

Betalingen

Betalingen kunnen contant aan de deur of online via iDEAL. Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor vragen over online betalingen kan direct contact worden opgenomen met Pay Fast Forward B.V.

Bij online betalingen via “Pay Fast Forward” wordt gebruik gemaakt van beveiligde SSL-pagina’s. De feitelijke bankbetaling vindt plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Annuleren en Wijzigen

Om een bestelling te wijzigen, neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Om een bestelling te annuleren, neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien online betaald, kan “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte worden gesteld van de annulering. Het betaalde bedrag wordt dan teruggestort, wat maximaal 10 dagen kan duren.

Veelgestelde Vragen

Voor vragen over bestellingen, betalingen, bezorging en kwaliteit, raadpleeg de veelgestelde vragen of neem contact op met het restaurant of Pay Fast Forward B.V.

Overzicht van belangrijke punten
Onderwerp Details
Kwaliteit Wisselend; sommige klanten tevreden, anderen klagen over goedkope broodjes.
Hygiëne Zorgen over hygiëne bij de bereiding van broodjes.
Klantenservice Variërend van vriendelijk tot onvriendelijk.
Staat van de zaak Toe aan een opknapbeurt.
Bezorgduur Gemiddeld 30-90 minuten.
Betalingen Contant of iDEAL.

labels: #Brood

Zie ook: