I Love Sushi is een populaire sushi keten in Nederland, met vestigingen in onder andere Amsterdam, Leiden, Lelystad, en Zaandam. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben, zijn er ook veel klachten over de kwaliteit van het eten, de service en de bezorging.
Kwaliteit van het Eten
Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit en versheid van de sushi. Zo zegt een klant van I Love Sushi Lelystad dat ze de beste sushi en pokebowl van Nederland hebben gegeten en dat de gerechten vers worden gemaakt. Een andere klant van I Love Sushi Amsterdam prijst de zaak als top en zegt altijd een gratis drankje of extra sushi te krijgen.
Aan de andere kant zijn er ook veel klachten over de kwaliteit. Een klant van I Love Sushi Leiden vond het eten heel vettig en spuugde het meteen uit. De sushi sandwich was super klein, vettig en viel uit elkaar. Een andere klant van I Love Sushi Amersfoort Vathorst klaagde dat er zoveel saus op de sushi rollen zat dat het op een frikandel speciaal leek. De kip was taai en de klant is er ziek van geweest.
Een klant die sushi bestelde in Hillgersberg schrok van de grote berg gebakken uitjes op de sushi en kon geen enkele smaak herkennen. De sushi had een zure azijn nasmaak en was de naam sushi niet waardig.
Daarnaast zijn er klachten over de rijst die hard en droog is, de sushi die uit elkaar valt en de zalm die oud smaakt. Ook de nori zou hard en moeilijk te kauwen zijn.
Service
Een aantal mensen waren niet tevreden over de service die ze kregen, waarbij onbeschoft personeel werd genoemd. Een klant die een uur voor sluitingstijd nog wat wilde bijbestellen, kreeg te horen dat dit niet meer kon omdat het te druk was. Dit werd als niet klantvriendelijk ervaren.
Er zijn ook klachten over de telefonische bereikbaarheid en de manier waarop klachten worden behandeld. Een klant die te laat zijn bestelling ontving, kreeg een "bullshitverhaal" te horen en de eigenaar zou onwaarheden vertellen.
Bezorging
Sommige klanten klaagden over lange wachttijden en problemen met de bezorging, zoals vertragingen en onbereikbaarheid van de klantenservice. Een klant in Tiel had na anderhalf uur de bestelling nog steeds niet ontvangen en kon telefonisch geen contact krijgen.
Andere klanten klaagden over extreem lange bezorgtijden van 2 tot 3 uur. Een klant bestelde om 17:00 uur voor 19:50 uur en kreeg te horen dat het druk was. Dit werd als zeer slecht ervaren.
Overige Klachten
Een klant kreeg kip in plaats van tonijnsalade en voelde zich bestolen.
Een klant bestelde een sushi sandwich kip, maar er zaten twee stukken kipnuggets op. De rijst was niet lekker en de klant heeft de sandwich weggegooid.
Positieve Ervaringen
Er zijn ook positieve recensies te vinden. Klanten spreken over aardig personeel, lekkere verse sushi en snelle bezorging.
Samenvatting van Reviews
Hieronder een overzicht van de belangrijkste punten uit de reviews:
| Aspect | Positief | Negatief |
|---|---|---|
| Kwaliteit | Verse ingrediënten, lekkere sushi | Vettig eten, taaie kip, droge rijst, zure smaak |
| Service | Aardig personeel, gratis extra's | Onbeschoft personeel, slechte bereikbaarheid, onprofessioneel |
| Bezorging | Snelle bezorging | Lange wachttijden, vertragingen, onbereikbaarheid |
Het is belangrijk om te vermelden dat bedrijven op Trustpilot geen beloningen mogen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. De meeste reviewers waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten uiten hun bezorgdheid over verschillende aspecten, waaronder de bestelling zelf.
labels: #Ei
Zie ook:
- Ontdek de Ultieme Groente-Revolutie met Janneke Vreugdenhil's Kookboek – Must-Read Recensie!
- Ontdek de Beste Sushi en Poké Bowls in Enschede met Onweerstaanbare Korting!
- Ontdek De Beste Sushi in Schiedam: Onweerstaanbare Smaken en Topadressen!
- Onweerstaanbare Chocolade Hartjes in Folie: De Perfecte Zoete Verleiding!
- Ontdek Waarom Dit Tosti Wafel Poffertjes IJzer Onmisbaar Is Voor Elke Snackliefhebber!
