Waterschade is een van de meest voorkomende problemen die MacBooks beschadigen. Een ongeluk zit in een klein hoekje: een omgevallen glas water of koffie in de buurt van je laptop kan al snel leiden tot ernstige schade. Gelukkig zijn er stappen die je kunt ondernemen om de schade te beperken.

Wat te doen bij waterschade aan je MacBook

Een MacBook met waterschade kan al gauw zorgen voor een total loss van je laptop. Daarom is het belangrijk dat je bij vocht in je Mac de stappen hieronder zo snel mogelijk opvolgt. Zo voorkom je dat er extra schade optreedt en zorg je dat je je laptop zo snel mogelijk weer werkend hebt.

Stap 1: Verwijder de stroomtoevoer

Het is essentieel dat je direct de oplader verwijdert van je MacBook. Water en elektriciteit zijn een heel slechte combinatie. Er kan kortsluiting ontstaan, wat kan zorgen voor schokken en brand. Als er (ook) water over de lichtnetadapter en het stopcontact is gekomen, haal de oplader dan ook uit het stopcontact. Als het vermoeden bestaat dat er water in het stopcontact is gekomen, is het raadzaam om de elektriciteitsgroep uit te schakelen.

Stap 2: Schakel de MacBook uit

Nadat je de stroom hebt losgekoppeld, is het belangrijk dat de MacBook wordt uitgeschakeld. Neem niet de tijd alle software af te sluiten en maak niet even die zin af waar je net mee bezig was. Eventueel kun je een bestand even opslaan door op CMD + S te drukken. Houd nu de aan/uit-knop ingedrukt. Deze zit helemaal rechtsboven op je toetsenbord.

Stap 3: Koppel accessoires los

Heb je accessoires ingeplugd, zoals een SD-kaart, usb-stick of een toetsenbord? Koppel deze nu los. Ook deze apparaten kunnen niet tegen water en zeker voor opslagapparaten is het uiterst belangrijk dat ze droog blijven. Je kunt data verliezen bij waterschade, als blijkt dat je (externe) harde schijf vol water is gelopen.

Stap 4: Droog de MacBook

Nu je Mac is uitgeschakeld en alle accessoires zijn losgekoppeld, moet je beginnen met het drogen. Pak een absorberende doek en verwijder het water wat nog op je MacBook ligt. Omdat de kans groot is dat er ook water in je MacBook is gekomen, kun je niet alles met een doek doen. Pak een nieuwe absorberende doek en leg je Macbook met de klep open ondersteboven. Leg de doek onder het toetsenbord. Het kan best een uitdaging zijn, maar laat je MacBook minimaal 48 uur zo liggen.

Stap 5: Wacht en ventileer

Gebruik hem tussentijds ook niet om iets af te maken, want ook dat kan meer schade aan je MacBook veroorzaken. Laat tijdens het wachten de lucht in de ruimte flink doorstromen. Zet geen föhn aan naast je Mac, maar zorg dat er genoeg frisse lucht en ventilatie is. Afhankelijk van hoeveel water er in je Mac zit, kan het ook langer duren dan 48 uur tot je het apparaat weer kunt inschakelen.

Toch waterschade?

Heb je minimaal 48 uur gewacht, maar heb je toch waterschade aan je MacBook? Dan kun je het beste direct een reparatie aanvragen. Maak een afspraak bij een door Apple erkende serviceprovider (AASP) of bij Apple zelf. Het is belangrijk dat je zorgt dat jouw Mac snel onder handen wordt genomen. We zijn gewend dat Apple doorgaans vrij snel is met het repareren van MacBooks, maar ook bij Apple kan het druk zijn.

Is het voor jou haalbaar om naar een Apple Store te gaan, dan adviseren we: laat je MacBook repareren door Amac, Card Services of een andere AASP in de buurt te gaan. Om niet voor een dichte deur te komen te staan, maak je het beste eerst een afspraak bij de Apple Store of bij de AASP.

Kosten en verzekering

Een MacBook reparatie kan je behoorlijk wat geld kosten. Heb je een MacBook-verzekering? Dan is waterschade soms gedekt, maar niet altijd. Lees in de voorwaarden of dit in jouw situatie geldt. Als je AppleCare+ hebt afgesloten mag je twee schadegevallen per jaar claimen, ook als het je eigen schuld is. Wil je je MacBook verzekeren tegen diefstal, verlies en schade?

Welke vloeistof is gemorst?

Welke vloeistof je morst over je MacBook, kan sterk bepalen zijn hoeveel schade er is veroorzaakt. Heb je een glas cola of andere koolzuurhoudende drank omgestoten, dan heb je waarschijnlijk een wat groter probleem. Koolzuur- en suikerhoudende dranken zijn veel schadelijker voor interne componenten van computers dan schoon water. Er kan corrosie optreden en dat maakt je Mac onbruikbaar. Je hebt iets meer geluk als er gewoon water over je MacBook is gevallen. Dit kan ook schade veroorzaken, maar het bevat geen zuur en plakkerige stoffen zoals bij andere dranken.

Het maakt qua garantie op je MacBook overigens niets uit: vochtschade is vochtschade. Dit wordt nooit door Apple gedekt, dus je zult zelf voor de reparatie moeten betalen. Kijk hoe dit in het buitenland is geregeld en of AppleCare+ een goede aanvulling op de standaard MacBook garantie is.

Voorkomen is beter dan genezen

Uiteraard kun je het beste voorzorgsmaatregelen nemen om waterschade aan je MacBook helemaal te voorkomen. Zet bijvoorbeeld nooit een glas drinken naast je Mac, ook niet als je het ‘gewoon even’ wil neerzetten. Wil je toch een glas op je bureau hebben, zet je laptop dan in een MacBook standaard of houder. Ben je op zoek naar een verhoogde MacBook-standaard voor het thuiswerken of op kantoor? Dit moet je dus niet doen. Niet. Een andere optie is het gebruik van een beker die niet lekt.

Je vindt talloze opties als je naar winkels zoals de Blokker en HEMA gaat. Wil je het meteen maar helemaal goed doen, dan kun je ook een slimme waterfles overwegen. Verder adviseren we om regelmatig een backup van je Mac te maken. Dit kan met Time Machine of met software van derden. Mocht je dan toch ooit echt je Mac niet meer kunnen gebruiken, dan heb je altijd je backup nog.

Met Time Machine kun je backups maken van je Mac, waardoor je verloren of verwijderde bestanden kunt terugvinden.

Het schoonmaken van je toetsenbord

Je toetsenbord schoonmaken is niet één van de leukste klusjes, maar als je vingers aan je toetsenbord vastplakken moet je er toch écht aan geloven. Voordat je begint met schoonmaken, is het belangrijk dat je je toetsenbord loskoppelt van je computer. Zorg bij een draadloos toetsenbord dat hij uit staat en verwijder de batterijen. Zo voorkom je dat er tijdens het schoonmaken vanalles op je beeldscherm gebeurt doordat je allerlei toetsen indrukt.

Toetsen verwijderen en reinigen

Wil je de toetsen van je toetsenbord eraf halen om individueel af te wassen? Ontdek dan eerst of dat wel kan. Als je niet zoveel tijd hebt om je toetsenbord schoon te maken, houd het dan simpelweg ondersteboven en schud het heen en weer. Alle broodkruimels en pluisjes komen vanzelf los en vallen op je bureau. Maak daarna je het oppervlak van de toetsen schoon met een vochtig doekje.

Als je de juiste tools hebt, maak je jouw toetsenbord nóg beter schoon. Zo kun je een spuitbus met perslucht gebruiken om vuil tussen je toetsen weg te blazen. Houd je toetsenbord daarbij op z'n kop, zodat alle viezigheid eruit valt. Als het vuil tussen je toetsen na alle dappere pogingen nóg niet weg is, kun je voor een grondige reiniging gaan. Daarbij haal je de toetsen van je toetsenbord af om ze individueel af te wassen.

Als de toetsen erg vast zitten, gebruik dan een gebogen paperclip om het verwijderen gemakkelijker te maken. De basis van je toetsenbord maak je schoon met een goed uitgewrongen, vochtige doek. Maak een foto van je toetsenbord voordat je begint met het loshalen van de toetsen. Zo weet je hoe je de toetsen na het schoonmaken weer terug op de basis moet drukken. Leg de toetsen daarnaast alvast in de goede volgorde neer als je ze eraf haalt.

Laptop toetsenbord schoonmaken

Als je het toetsenbord van je laptop wil schoonmaken, zet dan eerst je laptop helemaal uit. Zo voorkom je dat er vanalles op je beeldscherm gebeurt, doordat je de toetsen tijdens het schoonmaken indrukt. Koppel daarnaast de oplader los. Maak je laptop schoon met een goed uitgewrongen, vochtige doek.

Snelle acties bij morsen

Het overkomt iedereen wel eens. Blijf rustig, de kans is groot dat je toetsenbord nog te redden is. Hou zo snel mogelijk je toetsenbord op de kop om er direct zoveel mogelijk vocht uit te laten lopen. Haal de stekker uit de computer of verwijder de batterij van het toetsenbord.

Nadat het vocht eruit is gelopen moet je je toetsenbord laten drogen. Daar zijn verschillende manieren voor. Gebruik een doek om zoveel mogelijk droog te deppen of een föhn om het toetsenbord droog te blazen. Water en thee zijn vaak het minst erg, zeker in kleine hoeveelheden. Drankjes met suiker, bijvoorbeeld koffie met een suikerklontje, zijn vaak veel vervelender.

Bij kleverige toetsen kan je proberen met een wattenstaafje en alcohol de toetsen schoon te maken, maar vaak is dit een verloren zaak. Haal de toetsen er niet zomaar af, want deze zijn vaak lastig terug te plaatsen en de kans is groot dat je de toets verder beschadigd.

Laptop schoonmaken na morsen

Bij een laptop is het een ander verhaal, omdat het toetsenbord zich vaak boven de belangrijke onderdelen bevindt. Zet als eerste de laptop uit en houdt de laptop vervolgens op de kop om al het vocht eruit te laten lopen. Laat de laptop op de kop liggen met bijvoorbeeld een handdoek ertussen en geef de laptop tijd om te drogen. Na een paar uur kan je proberen of de laptop nog werkt.

Wat je niet moet doen

  • Gebruik géén rijst: Het is een hardnekkige mythe dat rijst vocht uit je MacBook haalt. In werkelijkheid kan rijst de schade zelfs verergeren. Stofdeeltjes en kleine korrels kunnen in je MacBook terechtkomen, en rijst biedt geen effectieve oplossing om de vochtigheid volledig te verwijderen.

Professionele reiniging

Het is essentieel om je MacBook zo snel mogelijk chemisch te laten reinigen. Dit proces verwijdert niet alleen het vocht, maar voorkomt ook corrosie op de interne onderdelen. Chemisch reinigen is de beste manier om ervoor te zorgen dat je MacBook volledig vochtvrij wordt.

Bij Repair IT Now bieden we snelle en professionele hulp bij waterschade. Of je nu een MacBook Pro of MacBook Air hebt, ons team heeft de expertise om je te helpen.

Algemene schoonmaaktips voor Apple producten

Apple producten zijn gemaakt van uiteenlopende materialen, die niet allemaal op dezelfde manier mogen worden gereinigd. Gebruik alleen een zachte, pluisvrije doek. Vermijd schurende stoffen, doeken, keukenpapier en vergelijkbare materialen. Vermijd overmatig vegen, want dit kan schade veroorzaken.

Desinfectiemiddelen gebruiken

Je kunt de harde, niet-poreuze oppervlakken van je Apple product, zoals het beeldscherm, het toetsenbord en andere buitenoppervlakken, schoonvegen met een doekje met 70 procent isopropylalcohol, een doekje met 75 procent ethylalcohol of een Clorox-ontsmettingsdoekje. Gebruik deze reinigingsproducten niet op een Apple Vision Pro, omdat ze het apparaat kunnen beschadigen. Gebruik geen producten die bleekmiddelen of waterstofperoxide bevatten. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt en dompel je Apple product niet onder in schoonmaakmiddelen.

Vloeistofschade en garantie

Als er vloeistof in je Apple product terechtkomt, moet je zo snel mogelijk hulp vragen bij een erkende Apple serviceprovider of bij een Apple Store. Vloeistofschade wordt niet gedekt onder de Apple productgarantie of een AppleCare Protection Plan, maar je hebt mogelijk wel rechten op grond van de consumentenwetgeving.

Specifieke instructies per product

MacBook, MacBook Pro en MacBook Air

Als je de buitenkant van een MacBook, MacBook Pro of MacBook Air gaat schoonmaken, zet je eerst de computer uit en koppel je de lichtnetadapter los. Gebruik vervolgens een vochtige, zachte, pluisvrije doek om de buitenkant van de computer schoon te maken. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt. Spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer.

Zet eerst de computer uit en koppel de lichtnetadapter los om het scherm van de MacBook, MacBook Pro of MacBook Air schoon te maken. MacBook Pro-modellen van 2016 en later met Touch Bar en Touch ID: reinig de Touch Bar en Touch ID (aan/uit-knop) van deze computers op dezelfde manier als het beeldscherm.

MacBook (13-inch, eind 2009) en MacBook (13-inch, medio 2010): De onderbehuizing van deze computers is bekleed met zacht antislipmateriaal. Zet om te beginnen de Mac uit en koppel het netsnoer en alle andere aangesloten apparaten los. Gebruik vervolgens een vochtige, zachte, pluisvrije doek om de buitenkant van de computer schoon te maken. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt. Spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer.

iMac

Bevochtig de meegeleverde doek alleen met water en veeg hiermee het beeldscherm van de iMac schoon. Je kunt hiervoor ook een andere schone, zachte, pluisvrije doek gebruiken. Maak het beeldscherm van de iMac nooit schoon met een reinigingsmiddel dat aceton bevat. Gebruik een reinigingsmiddel dat is bedoeld voor gebruik op een beeldscherm. Spuit geen reinigingsmiddel rechtstreeks op het scherm.

Apple beeldscherm

Koppel om te beginnen het beeldscherm los van de voeding, van de computer en van alle externe apparaten. Als het paneel of de behuizing van het beeldscherm nog niet schoon is, gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt. Maak het scherm niet schoon met een reinigingsmiddel dat aceton bevat. Gebruik een reinigingsmiddel dat is bedoeld voor gebruik op een beeldscherm. Spuit geen reinigingsmiddel rechtstreeks op het scherm.

Apple muis

Zet eerst het apparaat uit. Als het apparaat verwijderbare batterijen gebruikt, verwijder je de batterijen. Vervolgens maak je de buitenkant van het apparaat schoon met een pluisvrije, licht met water bevochtigde doek. Als je Magic Mouse of Magic Mouse 2 niet goed werkt, zit er misschien een haartje of ander vuil op de lens van de sensor. Keer de muis om en controleer het sensorvenster met een felle lamp.

Apple kabels

Om een Apple kabel schoon te maken, koppel je elk uiteinde van de kabel los van het apparaat en de lichtnetadapter. Gebruik vervolgens een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek om de kabel over de lengte schoon te vegen. Als de kabel nog steeds niet schoon is, gebruik je een zachte, pluisvrije doek die bevochtigd is met zeepsop om de kabel over de lengte schoon te vegen. Gebruik een droge doek om de kabel droog te vegen. Zorg dat er geen vocht in de buurt van de connectors op de kabel komt.

iPhone hoesjes

Haal de iPhone uit het siliconenhoesje of het transparante hoesje om het schoon te maken. Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek om de buitenkant en de binnenkant van het iPhone-hoesje schoon te vegen. De vezels worden bij normaal gebruik samengedrukt. Daarom kan het materiaal er anders uitzien en na verloop van tijd slijtage vertonen.

Het leren iPhone-hoesje is gemaakt van natuurlijk leer. Het uiterlijk ervan verandert als gevolg van het gebruik. Als je het leren iPhone-hoesje schoonmaakt, kan de kleur veranderen. Als je dit hoesje wilt schoonmaken, haal je eerst de iPhone eruit. Gebruik een schone doek met warm water en milde handzeep om het iPhone-hoesje voorzichtig schoon te maken. Je kunt ook een mild schoonmaakproduct met een droge, schone doek gebruiken. Bescherm het iPhone-hoesje tegen langdurige blootstelling aan intens zonlicht, warmte en vochtigheid.

Haal je iPhone uit de Smart Battery Case als je de Case wilt schoonmaken. Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek om de buitenkant van de Case schoon te vegen.

MagSafe oplader en batterijset

De MagSafe-oplader en de MagSafe-batterijset bevatten magneten die vuil kunnen aantrekken bij dagelijks gebruik. Veeg eventueel vuil van de magnetische ring voordat je deze accessoires schoonmaakt. Koppel de MagSafe-oplader of de MagSafe-batterijset los van het stopcontact. Bevochtig vervolgens een microvezeldoek met een oplossing van 70 procent isopropylalcohol en veeg het siliconen middelstuk van het oplaadgedeelte schoon.

Apple Pencil

Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek om de Apple Pencil schoon te maken. Met de vochtige doek veeg je de behuizing van de Apple Pencil schoon vanaf de punt tot het andere uiteinde. Veeg de punt zelf of de USB-C-connector op de Apple Pencil (USB-C) niet schoon. Zorg dat er geen vocht binnendringt in de behuizing van je Apple Pencil.

Smart Keyboard, Smart Cover en Smart Case

Om je polyurethaan Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, Smart Cover of Smart Case te reinigen, verwijder je deze eerst van de iPad. Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek.

Om je Magic Keyboard schoon te maken, verwijder je het eerst van de iPad. Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Veeg de voorkant en de binnenkant af met een zachte, pluisvrije doek. Je kunt een doekje met 70 procent isopropylalcohol of een Clorox-ontsmettingsdoekje gebruiken. Voorkom dat vocht in de openingen binnendringt en dompel je Magic Keyboard niet onder in schoonmaakmiddelen.

De Smart Cover en Smart Case van de iPad zijn gemaakt van natuurlijk leer. Het uiterlijk ervan verandert als gevolg van het gebruik. Als je het leer schoonmaakt, kan de kleur veranderen. Als je het leer wilt schoonmaken, verwijder je eerst de iPad uit de Smart Cover of Smart Case. Gebruik een schone doek met warm water en milde handzeep om het leer voorzichtig schoon te maken. Veeg de buitenkant en de binnenkant met een zachte, pluisvrije doek af om vuil te verwijderen. Je kunt ook een mild schoonmaakproduct met een droge, schone doek gebruiken. Bescherm de Smart Cover of Smart Case van de iPad tegen langdurige blootstelling aan intens zonlicht, warmte en vochtigheid.

iPad hoesjes

Haal de iPad uit de siliconenhoes om de hoes schoon te maken. Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek om de buitenkant en de binnenkant van de hoes schoon te vegen.

iPad

Je iPad blijft langer mooi als je er voorzichtig mee omgaat. Als je geen krasjes of plekjes wilt, kun je een van de vele hoezen gebruiken die afzonderlijk worden verkocht. Als je een iPad wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los en zet je de iPad uit (houd de sluimerknop ingedrukt en versleep de schuifknop op het scherm). Gebruik een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt. Gebruik geen glasreinigers, huishoudelijke schoonmaakmiddelen, perslucht, spuitbussen, oplosmiddelen, ammoniak, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide om de iPad schoon te maken.

De iPad heeft een scherm met een vetafstotende laag. Maak het scherm van de iPad gewoon schoon met een zachte, pluisvrije doek om vingervegen te verwijderen. Na verloop van tijd zal bij normaal gebruik de vetafstotende werking van de beschermlaag afnemen.

iPod

Als je een iPod touch wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los en zet je de iPod touch uit (houd de sluimerknop ingedrukt en versleep de schuifknop op het scherm). Vervolgens gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt.

Als je een iPod classic wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los, zet je de iPod classic uit en zet je de vergrendelknop in de vergrendelpositie (HOLD). Vervolgens gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt.

Als je een iPod nano wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los, zet je de iPod nano uit en zet je de vergrendelknop in de vergrendelpositie (HOLD). Vervolgens gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt. De iPod nano (6e en 7e generatie) heeft geen vergrendelknop.

Als je een iPod shuffle wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los, zet je het apparaat uit (versleep de schuifknop naar UIT) en gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt.

Als je een iPod mini wilt schoonmaken, koppel je alle kabels los, zet je de iPod mini uit en zet je de vergrendelknop in de vergrendelpositie (HOLD). Vervolgens gebruik je een zachte, licht bevochtigde, pluisvrije doek. Zorg dat er geen vocht in de openingen binnendringt.

Hoe je een Apple product schoonmaakt, behandelt en hoe je ermee werkt, lees je in de gebruikershandleiding die bij het product is meegeleverd.

Vervanging van toetsen

Vloeistof morsen op een laptop is de nachtmerrie van elke gebruiker. Slechts een moment van onoplettendheid - een kop koffie, thee of water - en ineens werkt je toetsenbord niet meer. Tijdens het redden van een waterschade laptop, vallen toetsen vaak ten prooi aan intensief schrobben tijdens het schoonmaken. In dergelijke gevallen gaan veel mensen ervan uit dat het hele toetsenbord vervangen moet worden. Maar is dat echt nodig? Absoluut niet! Je kunt alleen de beschadigde toetsen vervangen, wat zowel tijd als geld bespaart.

In onze winkel bieden we originele toetsen aan die zijn verwijderd van beschadigde laptops. Je hoeft het hele toetsenbord niet te vervangen of een fortuin uit te geven aan een nieuwe laptop. Met onze originele toetsen kun je de beschadigde onderdelen snel repareren en de functionaliteit van je apparaat herstellen. Het is een eenvoudige, betaalbare en effectieve oplossing die je helpt hogere kosten en stress te vermijden. Het is echter belangrijk om te onthouden dat het simpelweg vervangen van de toetsen niet genoeg zal zijn als de laptop is ondergelopen en er interne schade is ontstaan.

Vastzittende toetsen

Een vasthangende toets in je toetsenbord is een probleem dat vaak voorkomt bij MacBook-laptops, meestal nadat men er vloeistoffen of kruimeltjes op laat vallen. Dit zorgt ervoor dat je toetsen blijven vasthangen. Als het poetsen van je toetsenbord niet helpt, is het ook goed om te weten dat iFixit ook MacBook Pro-toetsenborden en -onderdelen, en MacBook Air-toetsenborden en -onderdelen verkoopt.

Test nu of je toetsen nog blijven hangen. Als soepel werken, goed gedaan! Als je de toetsen eraf haalt en een van deze witte plastic onderdeeltjes komt mee, maak je dan geen zorgen. Kijk naar de tweede foto om de twee onderdelen samen te voegen. Hopelijk heb je nu het vastzittende toetsprobleem op je MacBook opgelost. Het is een goed idee om zo nu en dan je toetsenbord schoon te maken en te onderhouden.

labels:

Zie ook: