Mr. Sushi in Zevenaar is een populaire keuze voor sushi liefhebbers, maar wat zijn de ervaringen van klanten? Hieronder vindt u een overzicht van diverse beoordelingen en ervaringen, zodat u een goed beeld krijgt van wat u kunt verwachten.

Kwaliteit van de Sushi

Veel klanten zijn zeer te spreken over de kwaliteit van de sushi bij Mr. Sushi Zevenaar. De sushi wordt beschreven als heerlijk en van topkwaliteit. De sushi rijst is lekker op smaak en vers bereid.

  • Was weer heerlijk en top kwaliteit.
  • Het was weer super goed. Wij worden altijd blij van de sushi en de kwaliteit van mr sushi zevenaar.
  • Altijd top kwaliteit in Zevenaar.
  • altijd lekker, altijd vers en nog nooit een rol gehad wat niet lekker was. Zelfs de loempia's en tempura,s waren nog Heet/warm. Dat heb ik bij andere sushi tentjes wel is anders meegemaakt in zevenaar.
  • Altijd heerlijk Mr Sushi Zevenaar. Zo vers.
  • De sushi was van goede kwaliteit en was op juiste tempratuur. Zelfs iets extra's erbij gekregen!

Sommige klanten merken echter op dat de kwaliteit wisselend kan zijn. Er wordt melding gemaakt van minder verse tonijn, te veel rijst en te veel ei in de sushi. Ook zijn er klachten over de vulling van de rollen, waarbij er bijna alleen maar groenten in zouden zitten.

  • Wij vonden de kwaliteit wat tegenvallen. De verse tonijn was niet smakelijk, de hoeveelheid rijst was te veel en wij vonden er teveel ei bij zitten. We zijn betere kwaliteit gewend van Mr. Sushi.
  • Er zat bijna geen zalm/tonijn in de sushi. Heel jammer. Ben dit niet van Mr. gewend.
  • Vulling van de rollen is veranderd en zit bijna alleen maar groenten in. Geen garnaal rol meer. Alleen de rol met vlees was goed gevuld.

Bezorging en Service

De bezorging is een punt van kritiek bij Mr. Sushi Zevenaar. Veel klanten klagen over lange wachttijden, soms tot wel twee uur of langer. Ook de communicatie over vertragingen laat vaak te wensen over.

  • Op het moment dat je betaalt zie je pas dat de bezorging 1,5 uur duurt. Uiteindelijk hebben we daarna nog 40 minuten moeten wachten. Het zou fijn zijn om dit vooraf te weten, dan kun je zelf kiezen of je die tijd er voor uit wil trekken.
  • De bestelling kwam ruim 2 uur te laat zonder enige vorm van communicatie. 2 maal zelf gebeld. Er werd aangegeven dat het binnen een half uur werd bezorgd. Dit was niet het geval.
  • Het duurde ruim 2u voordat onze ‘zsm’ bestelling werd bezorgd. Na 1,5 uur heb ik gebeld, toen werd me verteld dat mijn bestelling onderweg was. Een half uur later heb ik nogmaals gebeld, uiteraard was mijn bestelling nog steeds onderweg.
  • De bestelling kwam een half uur later dan ingepland. Had daarover telefonisch contact en toen werd gezegd dat het heel druk was ivm examens. Vind dat niet goed. Had al voor 11.00 uur in de ochtend besteld en ga er dan vanuit dat het op tijd komt.

Er zijn ook positieve ervaringen met de bezorging, waarbij klanten de snelle service en vriendelijke bezorgers waarderen.

  • Heerlijke sushi en snel geleverd!!
  • Besteld en nog geen 20min was de bestelling er al, vriendelijke bezorger en het eten was goed.

Andere Aandachtspunten

Naast de kwaliteit van de sushi en de bezorging, zijn er nog enkele andere punten die klanten noemen:

  • Presentatie: Sushi's mooi gepresenteerd in een schaal.
  • Wijzigingen in bestelling: Dat mijn wijziging in ophaaldienst niet verwerkt was is erg slordig ,gelukkig had ik nog even geïnformeerd.
  • Telefonische bereikbaarheid: Het was heeeeeeerlijk,had nog een telefonische vraag en het zou fijn zijn als iemand de taal wat beter zou beheersen om die vraag te beantwoorden.
  • Extra's: Was weer super ook de gratis roll, heerlijk!
  • Veiligheid: Er zat een nietje bovenop de sushi. Het is maar goed dat ik het gezien had, want anders had ik gewoon een nietje doorgeslikt.

Klachten en Problemen

Er zijn ook diverse klachten over Mr. Sushi Zevenaar:

  • Verkeerde bestellingen: Helaas weer iets niet goed geleverd. Bestel je een dure pokebowl die je zelf samenstelt en iedere keer mist er iets of zit er iets bij wat je niet wilt.
  • Koude gerechten: Alles wat warm had moeten zijn was lauw/koud.
  • Slechte klantenservice: Ik ben nog nooit zo onbeschoft behandeld aan de telefoon.
  • Annuleringen en terugbetalingen: Mijn dochter heeft op 23 maart een bestelling gedaan. Na 1,5 uur wachten zijn ze langs de winkel gegaan en werd gezegd dat het er met een half uur zou zijn. Na dat half uur werd ik gebeld dat de bestelling werd geannuleerd en ze het geld terug zou krijgen. Tot op heden nog niks ontvangen.

Samenvatting van Ervaringen

De ervaringen met Mr. Sushi Zevenaar zijn gemengd. Veel klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de sushi, maar er zijn ook veel klachten over de lange bezorgtijden, wisselende kwaliteit en klantenservice.

Aspect Positieve Ervaringen Negatieve Ervaringen
Kwaliteit Sushi Heerlijk, vers, topkwaliteit Wisselend, niet vers, te veel rijst
Bezorging Snel, vriendelijke bezorgers Lang wachten, slechte communicatie, te laat
Klantenservice Attent, netjes geholpen Onbeschoft, slecht bereikbaar

labels:

Zie ook: