Jachthoorn in Hellevoetsluis is een afhaalrestaurant waar je terecht kunt voor sushi en diverse Chinese gerechten. De ervaringen van klanten zijn echter wisselend. Hieronder een overzicht van de gemelde positieve en negatieve punten.

Wisselende Kwaliteit en Service

Sommige klanten zijn positief over het eten:

  • Het eten is prima.
  • Alles is: Super vers!!
  • Kam Lin Fa, is een topper!! Hartstikke lekker eten bij deze afhaal chinees.
  • Vandaag sushi besteld, was heel erg lekker!
  • Na twee weken niet te hebben besteld! Wat een leuke verrassing op zaterdag avond! Krijg ik een attentie in de vorm van heerlijke babie spek en garnalen ED CADEOU!
  • En als je iets veranderd wil hebben, aan het vastgestelde menu b.v., staan ze daar open voor, en veranderen dat voor je. B.v.: iets pittiger maken. Ook met de Kerstmis zijn ze beschikbaar! Geweldig!!
  • Eten was heerlijk! Precies op tijd, volgens afspraak bezorgd.

Echter, er zijn ook veel negatieve ervaringen:

  • Het eindcijfer is 5,4.
  • De zaak is enorm achteruit gegaan. De laatste 2 bestellingen waren een aanfluiting.
  • Jeetje wat zijn jullie achteruit gegaan zeg. Alles was verschrikkelijk zout! En de sushi is echt slecht!
  • Erg slecht sinds de nieuwe eigenaren.
  • Jammer genoeg is de kwaliteit bij de nieuwe eigenaren achteruit gegaan. Sauzen zijn waterig en de smaak is minder geworden.
  • Eten is ook achteruit gegaan... om nog maar niet over de bezorging te praten!!
  • Alles was verschrikkelijk zout!
  • Vandaag was een drama, alles was te zout en te pikant. Dit is de tweede situatie in twee maanden.

Problemen met Bestellingen en Bezorging

Verschillende klanten hebben problemen ondervonden met hun bestellingen:

  • De eerste keer werd het eten veel te vroeg geleverd, was koud, en niet lekker.
  • De tweede keer een verkeerd menu. Na telefonisch contact wat erg moeizaam gaat omdat er onverstaanbaar Nederlands wordt gesproken en zij jou blijkbaar ook niet begrijpen alsnog het juiste menu laten leveren.
  • Bestelling binnen gekregen. Miste een loempia met bami en er werd kip in bonensaus gestuurd ipv kip in pepersaus. Nieuwe loempia werd opgestuurd, zat er nasi in ipv bami. Weer opgebeld dat het niet klopt. Wordt de schuld nog bij jou neergelegd ook of we wel het goede menu hebben.
  • Verkeerde dingen meegekregen, zure loempia meegekregen.

Kwaliteit van het Eten

De kwaliteit van het eten wordt wisselend beoordeeld:

  • Loempia's waren koud en een natte slappe hap, deegballen waren het. Niet herkenbare vulling. De 4 stokjes sate die erbij hoorden zaten in een zure satésaus en net als de loempia's koud en niet te eten.
  • Babi pangang niet te eten, verschrikkelijk zout. Kan net zo goed een lepel zout nemen.
  • Ziet ook aan de sushi, dat dit niet door een ervaren iemand is gedaan. Ook was de vis erop niet vers. Rook ook niet goed. Weg kunnen gooien helaas.
  • Smakeloos: massa - produktie, heel veel zoetzuur onderin gestopt, om er maar zo weinig mogenlijk: babi pangang of ajam pangang in het bakje te doen!! Etc. etc.
  • Vandaag toch eens geprobeerd ondanks de recensies voor ons vlakbij maar toch de laatste keer dat we er wat gaan halen. De kip loempia was van binnen niet warm maar lauw, en verder was de bami ook niet warm en maar klein bakje ipv de grotere bakken die de vorige eigenaar serveerde. Biefstuk zou je geneens aan je hond geven. En dat in een gerecht waar heerlijke Ossenhaasbiefstuk zou moeten zitten, Wat een blamage.

Communicatieproblemen

Er zijn meldingen van communicatieproblemen met het personeel:

  • Personeel is niet te verstaan.
  • Na telefonisch contact wat erg moeizaam gaat omdat er onverstaanbaar Nederlands wordt gesproken en zij jou blijkbaar ook niet begrijpen alsnog het juiste menu laten leveren.
  • Niet al te snugger dus voor iemand die de klanten opvangt via de telefoon.

Impact van Nieuwe Eigenaren

Sommige klanten suggereren dat de kwaliteit is afgenomen sinds de nieuwe eigenaren het restaurant hebben overgenomen:

  • Volgens de mensen achter de balie is er niets veranderd, maar als je allemaal nieuwe gezichten ziet ga je toch aan een overname denken. Het eten is sindsdien slecht, je krijgt meestal niet wat je besteld en de wachttijden slaan nergens meer op. Zelfs als je telefonisch besteld kunnen ze geen ophaaltijd afgeven.

Conclusie

labels:

Zie ook: