Gele Frieten in Emmeloord is een populaire plek voor een snelle hap, maar de ervaringen van klanten lopen uiteen. Hieronder een overzicht van de verschillende meningen en recensies.

Positieve ervaringen

Sommige klanten zijn zeer te spreken over Gele Frieten. Zo wordt het vriendelijke personeel geprezen en de lekkere broodjes mexicano met joppiesaus en milkshakes worden gewaardeerd. Ook de bitterballen worden als heerlijk beschreven. Een klant meldt dat de bestelling via Thuisbezorgd netjes op tijd geleverd werd.

Een andere klant was tevreden over de vlotte bediening en de mooie presentatie van het eten op een vierkant bord. Hij vond het veel voor weinig geld en goed gefrituurd.

Negatieve ervaringen en klachten

Er zijn ook minder positieve geluiden te horen. Een klant gaf een eindcijfer van 6,1 en deelde een zeer slechte ervaring. Samen met zijn familie had hij een grote bestelling geplaatst, waaronder een Tasty Box met hotwings. Bij de eerste hap van de kip moest hij direct kokhalzen en heeft het gelukkig kunnen uitspugen. De kip was ontzettend bedorven en walgelijk.

Bij het bellen naar het restaurant om te melden dat het eten bedorven was, werd hem eerst alleen aangeboden om de hotwings terug te betalen en deze opnieuw te bestellen. Hij gaf aan dat hij onder geen beding nog hotwings daar zou eten. Vervolgens werd hem beloofd dat hij de kosten van de Tasty Box, €10, terug zou krijgen bij zijn volgende bezoek. Wat hij echter had gewaardeerd, was als de volledige bestelling was terugbetaald en hij zijn geld terug had gekregen. Tenslotte kan hij ziek worden van het bedorven eten. Het vertrouwen in deze zaak was volledig weg, waardoor de rest van het eten ook is weggegooid.

Andere klachten omvatten:

  • Koud eten
  • Verkeerde bestellingen (3 van de 5 keer)
  • Patat die koud was en pindasaus die niet te eten was
  • Muf smakende knoflooksaus
  • Vlees zonder smaak bij de kipsaté

Een klant vond het jammer dat er moeilijk gedaan werd over een klein beetje softijs in een bakje voor een kind van 2 jaar. Dit kon wel, maar tegen de prijs van een duur bakje ijs.

Een andere klant had pech met kapotte bakjes bij een eerdere bestelling en gaf Gele Frieten een tweede kans, maar alles was koud.

Reactie van Gele Frieten

Das Pas Friet is onderdeel van het familiebedrijf van familie Van der Linde. Sinds 1959 zijn zij actief in de aardappelhandel. Door de friet op de juiste manier voor- én af te bakken wordt er een smaakvolle beleving gecreëerd. De kwaliteit wordt gewaarborgd doordat de aardappelen die worden gebruikt onder de juiste omstandigheden bewaard worden. De aardappels worden geschild, gesneden, gewassen en daarna vacuüm verpakt. De friet wordt gekoeld vervoerd, voor de beste kwaliteit. Alleen de beste aardappels worden gebruikt voor de friet. Als dat betekend dat zij aardappels gebruiken van boeren uit de buurt, doen zij dat.

labels:

Zie ook: