I Love Sushi is een populaire keuze voor liefhebbers van Japanse keuken. In dit artikel vindt u het telefoonnummer van I Love Sushi en een overzicht van recente klantrecensies. Deze recensies geven inzicht in de kwaliteit van de sushi, de bezorgservice en de algehele klanttevredenheid.

Contact opnemen met I Love Sushi

Indien u een vraag heeft, wordt aangeraden om eerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

  • Voor online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

Recente Klantrecensies

Hieronder vindt u een samenvatting van recente ervaringen van klanten die bij I Love Sushi hebben besteld:

  • Sommige klanten hebben geklaagd over de kwaliteit van de sushi, met meldingen van natte rijst, sushi die uit elkaar valt en onjuiste presentatie.
  • Er zijn ook meldingen van onvolledige bestellingen en problemen met de bereikbaarheid van de telefoon.
  • Aan de andere kant zijn er ook positieve recensies over de smaak van de sushi en de vriendelijke service.
  • Een aantal klanten was tevreden over de bezorging, die vaak op tijd of zelfs met een extraatje plaatsvond.

Voorbeelden van Recensies

Hier zijn enkele concrete voorbeelden van recensies:

"Zo n slechte sushi gehad door elkaar geschud uitelkaar gevallen. En zelfs de duurste was de helft maar van geleverd. Onder andere 2x maki mix xl besteld waarvan 1 totaal zonder tonijn was. Verder was de bestelling verpakt in bakjes zonder deksel."

"Heerlijke sushi, zoals elke keer! Was heel erg lekker."

"De shushi was heerlijk vers en goed van smaak. De gevraagde tijd van bezorging was moelijk te realiseren, maar door telefonisch overleg kwam het toch goed. Goede service dus."

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hieronder vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen over bestellen, betalen en bezorgen bij I Love Sushi:

Bestellen

  1. Hoe kan ik online bestellen? Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen: Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
  2. Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
  3. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
  4. Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd? Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant.
  5. Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app? Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

Bezorging

  1. Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling? Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling.
  2. Wat is de bezorgduur van mijn bestelling? Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
  3. Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling? Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
  4. Wat is het bezorggebied van het restaurant? Zie contact.
  5. Mijn bestelling is te laat bezorgd. Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
  6. De gerechten zijn verkeerd geleverd. Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
  7. Mijn bestelling is niet bezorgd. Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn: Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn.

Betalen

  1. Hoe kan ik mijn bestelling betalen? Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW): Contant aan de deur (gepast of niet gepast), Online betalen.
  2. Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen? Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
  3. Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit? Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
  4. Mijn online betaling is mislukt, wat nu? Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren.
  5. Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward? Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s.
  6. Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling? Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling? Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd?

Samenvatting van Klanttevredenheid

De beoordelingen van I Love Sushi zijn gemengd. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de smaak en service, terwijl anderen problemen hebben ondervonden met de kwaliteit van de sushi en de bezorging. Het is belangrijk om deze recensies in overweging te nemen bij het plaatsen van een bestelling.

Veel bestellingen lijken op zondag geplaatst te zijn, wat mogelijk invloed kan hebben op de kwaliteit en service.

Overzicht van Recensies
Aspect Positief Negatief
Kwaliteit van de Sushi Vers, goede smaak Natte rijst, valt uit elkaar, niet geflambeerd
Bezorging Op tijd, goede communicatie, extraatjes Te laat, onvolledig, verkeerd geleverd
Service Vriendelijk personeel, goede communicatie Telefonisch niet bereikbaar, geen vervanging bij missende items
Presentatie - Karig, bakjes zonder deksel

labels:

Zie ook: