Het is frustrerend wanneer uw Jura koffiemachine, ondanks goed onderhoud, plotseling geen koffie meer geeft. Er zijn verschillende oorzaken mogelijk. Hieronder worden de meest voorkomende problemen en oplossingen beschreven.

Mogelijke Oorzaken en Oplossingen

1. Verstopte Koffie-uitloop

Geeft je koffiezetapparaat weinig koffie, zoals halve kopjes of alleen druppels? Als de koffie niet goed doorloopt, zitten er vaak koffieresten in de koffie-uitloop. Als de koffie niet goed doorloopt, zitten er vaak koffieresten in de koffie-uitloop. Deze heeft twee kleine gaatjes die verstopt kunnen raken. Loopt de koffie uit het ene pijpje sneller dan het andere pijpje?

2. Verstopte Zetgroep

Een verstopte of vieze zetgroep kan ervoor zorgen dat er geen koffie uit je apparaat komt. Ik heb de hele zetgroep verwijderd en schoongemaakt. Deze was niet bijzonder vervuild, maar is nu wel helemaal schoon.

3. Lade voor Voorgemalen Koffie Verstopt

Als er geen koffie uit je apparaat komt, kan ook de lade voor voorgemalen koffie verstopt zijn. Zet de machine uit, wacht ongeveer twintig seconden en open het deurtje om de lade te bereiken.

4. Lucht in het Waterreservoir

De combinatie van een hard geluid en het uitblijven van water kan wijzen op ingesloten lucht in het waterreservoir. Schakel de machine uit, verwijder het waterreservoir en het filter. Vul het reservoir met vers water en plaats het terug.

5. Kalkaanslag

Kalkaanslag is een veelvoorkomende oorzaak van problemen bij koffiezetten. Volg altijd de ontkalkingsroutine die bij jouw apparaat hoort en gebruik geschikte ontkalkingsproducten.

6. Defect Drainageventiel

Blijft jouw mooie Jura machine geen koffie/water geven? Waarschijnlijk is het drainageventiel defect. Het drainageventiel of de aansturing van het ventiel is defect. Doordat het drainageventiel (soms) niet goed schakelt loopt het water direct in de lekschaal en wordt er droge gemalen koffie in de residubak gegooid. Uw Jura geeft geen koffie meer door de uitloop, in plaats daarvan komt de koffie in de lekbak.

Als het drainageventiel niet goed functioneert, moet het worden gereviseerd of vernieuwd. Dit is de enige oplossing. Bij De Jong Koffie wordt het drainageventiel altijd vernieuwd bij een zetgroep revisie of onderhoudsbeurt. In zeldzame gevallen kan ook de elektrische aansturing van het ventiel defect zijn.

Oplossing bij De Jong Koffie:

  • Zetgroep revisie - We vernieuwen het drainageventiel, zodat de waterstroom weer correct werkt.
  • Jura onderhoudsbeurt - Dit is de meest complete oplossing, waarbij een zetgroep revisie standaard inbegrepen is.

7. Error Meldingen

Wanneer een Jura volautomaat niet goed werkt, is het mogelijk dat de Jura koffiemachine een foutmelding (error) aangeeft op het display. Hieronder een overzicht van mogelijke error meldingen en wat je kunt doen:

Veelvoorkomende JURA Error Meldingen:

  • JURA Error 0: Jouw JURA heeft een probleem met de Encoder, mogelijk dient deze vervangen te worden.
  • JURA Error 1/2: Jouw JURA meet een ongeldige temperatuurwaarde. Het kan zijn dat de machine te koud is (onder de 15 graden) of dat de gemeten waarde te hoog is. Laat de machine vijftien minuten met de stekker uit het stopcontact op kamertemperatuur komen en zet de machine opnieuw aan. Is de storing niet verholpen, dan is er waarschijnlijk een temperatuursensor defect.
  • JURA Error 3: Jouw JURA meet een temperatuurwaarde in de koffieboiler die hoger is dan toegestaan. Dit kan gebeuren na het bereiden van koffie, maar vaak is deze storing het resultaat van een defecte temperatuursensor.
  • JURA Error 4: Jouw JURA meet een temperatuurwaarde op de stoomboiler die lager is dan de minimale temperatuur, de machine is waarschijnlijk te koud of de sensor is defect. Laat de machine vijftien minuten met de stekker uit het stopcontact op kamertemperatuur komen en zet de machine opnieuw aan. Is de storing niet verholpen, dan is er waarschijnlijk een temperatuursensor defect óf het verwarmingselement wordt niet verwarmd als gevolg van een doorgebrande zekering of een doorgebrand verwarmingselement.
  • JURA Error 5: Jouw JURA meet een ongeldige temperatuurwaarde. Laat de machine vijftien minuten met de stekker uit het stopcontact op kamertemperatuur komen en zet de machine opnieuw aan. Is de storing niet verholpen, dan is er waarschijnlijk een temperatuursensor defect.
  • JURA Error 6/7: Jouw JURA kan de het keramiekventiel niet correct initialiseren. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 8: Deze error heeft alles te maken met de zetgroep van de machine. De oorzaak kan in een van de volgende onderdelen zitten:
    1. De zetgroep beweegt moeilijk, dit hoor je aan het geluid van de aandrijving. Dit is het gevolg van vervuiling van de zetgroep.
    2. De zetgroep maakt helemaal geen beweging, je hoort wel een klikkend geluid. Het probleem bevindt zich in het laagspanningsgedeelte van de machine.
    3. De zetgroep beweegt niet/nauwelijks en je hoort een hard draaiend geluid. Het probleem lijkt in de aandrijving te zitten.
  • JURA Error 9: Het relais van de logicprint is defect.
  • JURA Error 10: Onregelmatige spanning.
  • JURA Error 15 (Giga): Het initialiserenvan de stappenmotor voor de cappuccinatore is niet mogelijk. Probeer de cappuccinatore opnieuw te plaatsen.
  • JURA Error 16: Het initialiseren van de stappenmotor voor het ventilatierooster is niet mogelijk. Soms zit er een koffieboontje tussen waardoor het rooster niet open gaat.
  • JURA Error 19 (Giga): Temperatuur element te hoog.
  • JURA Error 22: Er is een Communicatieprobleem met de Claris Smart waterfilter. Het kan zijn dat de RFID chip niet gelezen wordt, probeer het filter opnieuw te plaatsen. Werkt dit niet dan kan je een nieuw smart filter proberen.
  • JURA Error 23: Jouw Jura heeft een communicatie fout tussen het bedieningspaneel en de elektronica. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 24: Display Touchscreen storing. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 25: Time-out controller. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 26: Time-out voeding. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 28: Time-out koffiemolen. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 29: Time-out op de pomp. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 30: Relais Storing op logic. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.
  • JURA Error 31: Controller time-out hoofdschakelaar. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht vijf minuten. Probeer de machine opnieuw op te starten.

8. Overige Meldingen

Naast de error meldingen zijn er ook nog andere meldingen die kunnen verschijnen:

  • Bonen vullen blijft op het scherm staan: Waarschijnlijk komt er onvoldoende gemalen koffie in de zetgroep terecht. Dit kan komen door een verstopping van de molenuitloop, waarschijnlijk door een reinigingstablet dat is blijven hangen.
  • Lade legen blijft op het scherm staan: Als de lekschaal geleegd is kan het nog zijn dat de lekschaalcontacten nog steeds verbinding maken omdat er een beetje water of koffie tussen de contacten blijft plakken.
  • Weinig of geen koffie uit de uitloop: Dit probleem kan twee oorzaken hebben: de uitloop zit verstopt of het drainageventiel is defect.

9. Wat te doen bij water in de lekbak en droge koffie in de residubak?

Stroomt er water in de lekbak van je Jura koffiemachine en valt de gemalen koffie droog in de koffieresidubak? Dit is een veelvoorkomend probleem en wordt in de meeste gevallen veroorzaakt door een defect drainageventiel in de zetgroep.

10. Problemen met melk en melkschuim

  • Machine geeft alleen warme melk, geen melkschuim: Hoogstwaarschijnlijk is het luchtventiel defect hierdoor komt er te veel of te weinig lucht in de melk waardoor er geen schuim ontstaan.
  • Melk wordt niet aangezogen: Controleer het slangetje en de koppeling op verstopping, zijn deze schoon?

11. Koffie is koud/lauw

Mogelijke oplossingen:

  • Temperatuur van alle producten in het programmamenu op 'hoog' zetten.
  • Molen wat fijner stellen.
  • Verse koffie gebruiken.
  • Kopjes voorverwarmen.

12. Jura: ontkalken duurt lang of blijft ontkalken aangeven

LET OP: Zorg er altijd voor dat u de ontkalkingsoplossing altijd in een lege watertank doet.

Oorzaak:Er is te veel water gevuld dan nodig. Initieel dient slechts 0,6L ontkalkingsoplossing gebruikt te worden. Iedere 0,1L meer is 10 minuten extra ontkalkingstijd.

Oplossing:Watertank van het apparaat halen. Watertank spoelen en vullen met vers water. Wachten met terugplaatsen tot het apparaat er om vraagt. Display meldingen opvolgen. Het programma gaat verder met naspoelen van vers water.

13. Jura: reinigingsprogramma start niet

14. Jura: residubak (koffieprut) is soms overvol

Oorzaak:De machine telt het aantal handelingen dat verricht is. Op basis daarvan wordt ook de melding lade legen weergegeven. Wanneer de lade geleegd wordt bij een uitgeschakelde machine, raakt de machine de tel kwijt.

15. Jura: koffie is slap

Oplossing:Maalgraad een puntje fijner zetten (doe dit als de molen maalt!).

Oorzaak:De koffiebonen zijn te oud.

16. Jura: molen maalt wel maar geen bonen

17. Jura: koffie is bitter

18. Jura: vieze smaak na het ontkalken

Oorzaak:Er is geprobeerd te ontkalken terwijl er een waterfilter in de tank zit.

Oplossing: Filter verwijderen en weggooien. In het programma filter op 'NEE' zetten. Apparaat nogmaals ontkalken, omdat het filter het ontkalkingsmiddel heeft geneutraliseerd.

19. Jura: blijft hangen in ontkalkingsprogramma

Apparaat ontkalkt/ A.U.B.

Oplossing: Watertank verwijderen en duim op de aanzuigmond plaatsen zodat de pomp vacuüm trekt.

20. Jura: melding reinigen blijft hangen

21. Jura: na ontkalken geen koffie/water meer uit

22. Jura: ontkalkingsprogramma wil niet starten

Display meldingApparaat ontkalkt/A.U.B.

23. Jura: melding 'bonen vullen' terwijl bonen zijn gevuld

De luxere machines zijn uitgevoerd met een infraroodsensor. Deze kunnen door koffievetten aangeslagen zijn en zijn makkelijk te reinigen met een droge doek. Wanneer uw machine hier niet over beschikt, wordt de melding bonen vullen gegeven wanneer de zetgroep geen of te weinig koffie detecteert.

24. Jura: display meldingen m.b.t. de lade

  • Display meldingLade legen (terwijl deze leeg is): Oorzaak:Er is verbinding tussen de metaalcontacten die achteraan de lekbak zitten.
  • Display meldingLade plaatsen (terwijl deze geplaatst is): Oorzaak:De metaalcontacten worden niet gevoeld.

25. Jura: display meldingen m.b.t. de watertank

  • Display meldingWater vullen (terwijl er voldoende water in de tank zit):
    • Oorzaak: De vlotter van de watertank is uit de houder.
    • Oorzaak:De vlotter van de watertank zit vast in de onderste positie en drijft dus niet meer.
    • Oorzaak:Flowmeter staat vast door vervuiling (apparaat met clarisfilter).

26. Jura: lekbak past niet meer in het apparaat

Oplossing:Zet de machine uit. Haal het residubakje van de lade en plaats de lade terug in de machine.

27. Jura: koffie is slap bij 2 kopjes tegelijk

Probleem:Koffie is slap bij 2 kopjes tegelijk.

Oorzaken probleemDosering van 1 kopje is meer dan 50% van het maximum.

Oplossing: Meer dan 100% is niet mogelijk. Zet de dosering van 1 kopje op maximaal 50% en gebruik eventueel een koffieboon die steviger is.

Opmerking: Dit probleem zie je vooral bij Jura machines met een zetgroep van maximaal 16 gram. Hier kan bij 2 kopjes tegelijk slechts 8 gram per kopje gedoseerd worden. Te weinig voor een volautomaat.

28. Er komt geen of weinig koffie uit de uitloop

Contact opnemen met een monteur

Lukt het niet met deze tips om het probleem op te lossen? Mogelijk is een kapot onderdeel de oorzaak. De machine dient nagekeken te worden door onze monteurs, u kunt contact opnemen met ons serviceteam door te bellen met 0528-354551.

labels:

Zie ook: