Reis je maar heel af en toe met de trein of ben je inmiddels overgestapt op OVpay met je bankpas? Controleer dan of er op je oude OV-chipkaart nog saldo staat. Op veel kaarten staat nog geld, omdat je minimaal 20 euro op de kaart moet hebben staan om in te checken.

Waarom Geld Terugvragen?

Het bedrijf achter de OV-chipkaart, Translink, is dinsdag 31 oktober 2023 in het nieuws vanwege de ‘vergeten’ euro’s die op oude OV-chipkaarten staan. Translink meent de reiziger voldoende op de hoogte te hebben gebracht over het terugkrijgen van niet gebruikt saldo. Ze leggen de verantwoordelijkheid voor het terugkrijgen van het geld bij de reiziger neer.

Het bedrijf houdt, dankzij dit vergeten geld, in de afgelopen 5 jaar bijna 30 miljoen euro over, aldus het Algemeen Dagblad.

Hoe Controleer je je Saldo?

Controleer eerst of er nog saldo op je kaart staat, dat kan via de saldochecker.

Hoe Vraag je je Saldo Terug?

Is de kaart nog geldig en niet ouder dan 5 jaar, dan kun je je geld nog terugvragen. Tot 5 jaar na het verlopen van de OV-chipkaart is het nog mogelijk om het saldo terug te vragen. Daarna vervalt het geld aan Translink.

Terugvragen van het saldo is tot voor kort niet eenvoudig geweest. Je moet een formulier invullen en opsturen. Dat is voor veel mensen een obstakel. Inmiddels kan dat terugvragen een stuk eenvoudiger via de site van OV-chipkaart.

Vul je gegevens in en vraag net als de rest van Nederland je saldo terug. Dit bedrag wordt binnen 15 dagen op je rekening gestort. Vul je gegevens in en vraag je saldo terug.

Goed om te weten:

  • Is je OV-chipkaart verlopen? Gelukkig kun je tot 5 jaar na de vervaldatum je saldo terugvragen.
  • Is je OV-chipkaart nog geldig, maar wil je toch je saldo terugvragen? Bijvoorbeeld omdat je nu met je betaalpas in- en uitcheckt. Geen probleem, dat kan ook.
  • Het saldo van je zakelijke kaart vraag je terug via je werkgever.

Niet-Verlopen Kaart Beëindigen en Saldo Terugvragen

Zo werkt het:

  1. Vul je gegevens in.
  2. Bevestig het beëindigen van je kaart bij een automaat.
  3. Zorg dat je kaart nog geldig en werkend is.
  4. Je krijgt je saldo terug!

Let op: na het beëindigen van je kaart, kun je deze nergens meer voor gebruiken. Ook niet voor de OV-fiets en fietsenstallingen, Zonetaxi of korting bij P+R. Staan er abonnementen of producten op de kaart? Zet ze stop bij de verkoper.

OVpay: In- en Uitchecken met je Betaalpas

Met OVpay check je in en uit met je betaalpas, creditcard, mobiel of smartwatch. Vooraf aanmelden of aanzetten is niet nodig, je kunt direct in- en uitchecken. Scheelt je weer een pasje in je portemonnee. Saldo opladen? Hoeft niet meer. Zo reis je voortaan nog makkelijker. Maak je nog gebruik van de OV-chipkaart en wil je overstappen naar inchecken met je bankpas?

Wist je dat je nu ook kunt in- en uitchecken met je betaalpas, creditcard of mobiel? Op ovpay.nl lees je er alles over.

Voordelen van OVpay

  • Geen saldo meer nodig
  • Direct in- en uitchecken
  • Geen extra pasje nodig

Verlopen OV-chipkaart

Op je OV-chipkaart staat vermeld tot welke datum deze geldig is. Op een persoonlijke en anonieme OV-chipkaart staat dit op de kaart vermeld. Dit geldt ook voor de meeste wegwerp OV-chipkaarten, behalve op de wegwerp-OV-chipkaarten die je via een automaat kunt kopen.

Meestal gaat een OV-chipkaart maximaal vijf jaar mee. Om te voorkomen dat je OV-chipkaart kapot gaat doordat hij versleten is, krijg je van de Klantenservice OV-chipkaart een brief. Dit gebeurt 4 tot 6 weken voordat je persoonlijke kaart 5 jaar oud is. Die brief ontvang je op het woonadres dat bij de klantenservice bekend is.

Je kunt de (bijna) verlopen kaart dan opsturen om het saldo dat er nog op staat teruggestort te krijgen. Wil je dat niet, of staat er sowieso geen saldo meer op je kaart, dan kun je de kaart vernietigen.

Let op! Als je je persoonlijke OV-chipkaart 12 maanden (of langer) voordat deze gaat verlopen niet gebruikt hebt, krijg je geen bericht van de Klantenservice. Neem dan zelf contact met hen op via 0900-0980 (gebruikelijke belkosten) of via: www.ov-chipkaart.nl.

Heb je geen persoonlijke, maar een anonieme OV-chipkaart? Dan adviseert de RET om het saldo op de kaart op te maken, voordat de levensduur afloopt. Daarna kun je deze kaart weggooien en een nieuwe anonieme OV-chipkaart kopen bij o.a. de RET Verkoop- & oplaadautomaten op de RET metrostations.

Wil je je OV-chipkaart nu vernieuwen? Je kunt ook zelf de vernieuwing hier regelen. LET OP: vraag geen compleet nieuwe kaart aan, want dan ben je eventueel je reisproducten en het saldo dat op de huidige kaart staat kwijt.

Waar Vind je Servicepunten?

Zoek hier naar een servicepunt bij jou in de buurt.

In 2025 gaan de automaten in winkels verdwijnen. Heb je er eentje nodig? Check dan voordat je gaat in onze servicepuntenzoeker of je automaat er nog staat. Of stap over op in- en uitchecken met je betaalpas. Dan hoef je nooit meer saldo te laden. Wel zo makkelijk. Kijk of het iets voor jou is op ovpay.nl.

Veelgestelde Vragen

Op zoek naar meer informatie? Neem een kijkje bij onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Kijk dan hier hoe je contact met ons opneemt.

labels:

Zie ook: