Het is zo’n moment waarop de schrik je om het hart slaat: je telefoon valt in het water. Uit paniek haal je hem er direct uit, droog je hem af en… ja, wat dan? Wat doe je eigenlijk als je telefoon in het water is gevallen?

Wat te doen als je telefoon in het water is gevallen

Vroeger legde een in het water of de wc gevallen telefoon vaak het loodje, maar tegenwoordig zijn steeds meer toestellen waterdicht. Maar, de waterdichtheid kan na verloop van tijd wel afnemen. Als je telefoon in het water is gevallen, dan is het belangrijk dat je direct actie onderneemt.

In dit artikel staan we stil bij wat je (niet) moet doen wanneer jouw telefoon in het water is gevallen. Hier is een handig stappenplan met wat je het beste wel kan doen als je smartphone een duik in het water heeft gemaakt:

  1. Zet het toestel zo snel mogelijk uit. Het is heel belangrijk dat de natte telefoon niet in aanraking komt met stroom, omdat anders mogelijk het moederbord kapotgaat. Druk geen andere knoppen in, want je kan zo het water dieper in het toestel drukken. In het verlengde hiervan spreekt het voor zich dat je de ondergedompelde smartphone niet aan de oplader moet leggen.
  2. Nu de (uitgeschakelde) telefoon op het droge is, is het tijd voor stap twee. Haal de smartphone, voor zo ver dat kan, uit elkaar. Verwijder telefoonhoesjes en screenprotectors van de telefoon. Haal de simkaart (en eventueel de micro-SD-kaart) uit je telefoon. Heeft je telefoon een batterij die je er zelf uit kunt halen? Droog vervolgens alle toebehoren zo goed mogelijk. Gebruik hiervoor een vochtabsorberende doek of een rol keukenpapier.
  3. Vervolgens heeft de telefoon tijd nodig om te drogen. Afhankelijk van de grootte van de plons zit er misschien water in de behuizing, en dat moet eruit. Schud voorzichtig met de telefoon om eventueel water uit je laadpoort en speaker te verwijderen. Schud niet te hard, want dan kun je juist het water verder in het toestel verspreiden.
  4. Heb je je smartphone in een andere vloeistof dan water laten vallen? De meeste smartphone-merken raden aan om je smartphone dan in een bakje met water te leggen. Houd je telefoon niet onder de kraan: dit kan schade veroorzaken.
  5. Droog je smartphone door met een zacht doekje of keukenpapier eroverheen te gaan.
  6. Verwijder je simkaart zodat je ook die poort kan aanpakken. Blaas met een busje perslucht in de poorten van je smartphone, zowel je speakers, simslot als laadpoort. Gebruik geen haardroger, want de hitte kan verdere schade veroorzaken. Heb je geen bus perslucht? Dan kan je ook je smartphone laten drogen voor een ventilator. Voornamelijk de poorten moeten hierdoor geraakt worden.
  7. Heb je toevallig silicagel-zakjes in huis? Je kan ze herkennen aan de tekst ‘Niet eten’ en ze zitten vaak in de doos of zak van nieuwe schoenen of tassen. De zakjes kan je in een luchtdichte bewaardoos stoppen (bijvoorbeeld voor eten) samen met je telefoon. De zakjes absorberen vocht uit de lucht, dus ook als dit nog in je smartphone zit. Je kan om zeker te weten je smartphone het beste een halve dag in het doosje laten zitten.
  8. Wacht ook met je smartphone opladen tot je zeker weet dat er geen vocht meer in zit.

De mythe van rijst

Een veelgehoorde tip is om een natte telefoon in een bak met (ongekookte) rijst te leggen. Het internet staat vol met verhalen dat rijst de ultieme oplossing zou zijn voor een nat geworden telefoon. Maar, de meningen zijn hier echter over verdeeld. Het internet staat vol met mensen die claimen dat deze truc werkt, maar er zijn minstens zoveel ervaringsverhalen die het tegenovergestelde beweren. Android-tegenhanger Apple bevindt zich nadrukkelijk in dat laatste kamp.

Omdat rijst vaak wordt geassocieerd met droogte en vocht aantrekt, zou het ook water uit je smartphone onttrekken, Dit is echter een hardnekkige fabel. Rijst kan namelijk niet als een stofzuiger fungeren om het water uit je telefoon te zuigen. Rijst kan hooguit gebruikt worden om vocht uit de lucht op te nemen. Daarom wordt het soms toegepast in het zoutvaatje. Maar als je in dit zoutvaatje druppels vloeibaar water doet is het zout toch echt verpest. Dat haalt de rijst er vervolgens echt niet meer uit.

In feite zal het zeer weinig effect hebben om je smartphone in rijst te leggen. Rijst neemt weliswaar vocht op maar het vocht zit zo diep in je smartphone, via hele kleine kiertjes, dat het water niet zal opdrogen door de rijst. Bovendien kan rijst kleine stofdeeltjes of zetmeel achterlaten in je toestel, wat op zichzelf al extra schade kan veroorzaken.

Wat je absoluut niet moet doen

Ter waarschuwing zijn er ook nog dingen die je beter niet met een natte telefoon doet:

  • Je toestel inschakelen vóórdat je deze gedroogd hebt. Daardoor kan er kortsluiting ontstaan.
  • Je telefoon aan de oplader leggen.
  • Leg het toestel bijvoorbeeld niet op een verwarming om het droogproces te versnellen.
  • Ook niet verstandig: de smartphone met een föhn drogen. Ook zorg je er mogelijk voor dat de waterdruppels zich enkel verder verspreiden.
  • Wanneer je met de telefoon schudt, kun je het water in jouw telefoon verspreiden.

Wanneer professionele hulp inschakelen?

Wanneer bovenstaande stappen niet werken, is het tijd om er een expert bij te roepen. Laat een goede reparateur het toestel bekijken, of neem contact op met het verkooppunt. Mogelijk heeft het water intern voor schade gezorgd, bijvoorbeeld door het moederbord te corroderen.

Zodra je smartphone onder behandeling is bij een professionele reparateur, wordt hij direct uit elkaar gehaald. Je moederbord, het hart van je smartphone, wordt in een machine gestopt die gevuld is met een vloeistof met een zeer hoog alcoholpercentage. De machine zorgt voor ultrasonische trillingen zodat de vloeistof tot in de kleinste uithoeken van je moederbord kan komen. De vloeistof zorgt ervoor dat het water van je moederbord verdwijnt zodat er geen kortsluiting meer kan worden veroorzaakt. Terwijl de machine zijn werk doet, maken de specialisten de overige onderdelen in je smartphone zorgvuldig schoon.

Na de schoonmaak worden toestellen ook getest op verborgen corrosie, iets dat steeds vaker voorkomt door de complexere bouw van moderne smartphones. Nadat de reiniging is uitgevoerd, gaan wij je smartphone zorgvuldig testen.

Verzekering

Wanneer een in het water gevallen telefoon niet meer aangaat, kun je mogelijk terecht bij de aanvullende verzekering. Indien het toestel bijvoorbeeld in de wc is gevallen, valt dit wellicht onder (een extra module van) de inboedelverzekering. Indien de telefoon buitenshuis in het water terecht is gekomen, kun je waarschijnlijk enkel bij een aanvullende verzekering terecht.

Waterschade aan je telefoon wordt niet vergoed door een basisinboedelverzekering. Je zult daarvoor een aanvullende telefoonverzekering moeten afsluiten of voor een allriskinboedelverzekering moeten kiezen.

labels:

Zie ook: