Raakt je telefoon oververhit tijdens die zomerse selfies of is je iPhone in het water gevallen? Dat overkomt iedereen weleens! Zelf geniet je in de zomer met volle teugen, maar voor je telefoon kan het allemaal wat zwaarder zijn: de hoge temperatuur tijdens een lange rit in de auto of een weekje op een tropisch eiland kan flinke beschadigingen opleveren. Ook is ’s zomers de kans groter dat je je telefoon in het water laat vallen, bijvoorbeeld als je een foto neemt op het strand.

Vroeger legde een in het water of de wc gevallen telefoon vaak het loodje, maar tegenwoordig zijn steeds meer toestellen waterdicht. Maar, de waterdichtheid kan na verloop van tijd wel afnemen. Het lekkere weer komt eraan en daarom is het zaak om goed voorbereid te zijn op mogelijke ongelukjes. In dit artikel staan we stil bij wat je (niet) moet doen wanneer jouw telefoon in het water is gevallen.

Wat te Doen Direct Na het Incident?

  1. Haal je telefoon direct uit het water.
  2. Zet het toestel zo snel mogelijk uit. Het is heel belangrijk dat de natte telefoon niet in aanraking komt met stroom, omdat anders mogelijk het moederbord kapotgaat. In het verlengde hiervan spreekt het voor zich dat je de ondergedompelde smartphone niet aan de oplader moet leggen.
  3. Verwijder je hoesje, case of cover. Heb je een koptelefoon aangesloten? Ontkoppel deze.
  4. Haal de smartphone, voor zo ver dat kan, uit elkaar. Haal het toestel in ieder geval uit de beschermhoes, ontkoppel de simkaartsleuf uit de behuizing en verwijder een eventuele micro-sd-geheugenkaart. Haal je simkaart uit je telefoon. Zit er ook een microSD-kaart in? Haal deze eruit.
  5. Droog vervolgens alle toebehoren zo goed mogelijk. Gebruik hiervoor een vochtabsorberende doek of een rol keukenpapier. Veeg je telefoon snel af met een lichtvochtig doekje.

Speciale Aandachtspunten bij Zout Water

Let op: er is een verschil tussen zout water en zoet water. Valt je telefoon niet in de wc, maar in zee of in het zwembad? Zout water kan zoutsporen achterlaten wanneer het opdroogt in je telefoon en dit kan voor kortsluiting zorgen. Hetzelfde geldt voor chloorwater en de sporen die chloor in je toestel achterlaat. In dit geval is het uiterst belangrijk dat je het zout of de onzuiverheden zo snel mogelijk verwijdert. Dit komt omdat het vreemde vuil de corrosie van het moederbord kan versnellen. Nadat je de telefoon hebt uitgeschakeld, verwijder je alle verwijderbare onderdelen, laat je ze ongeveer 1~3 minuten weken in schoon water en spoel je ze vervolgens af. Raadpleeg in dit geval liever direct een expert.

Het Drogen van de Telefoon

Vervolgens heeft de telefoon tijd nodig om te drogen. Afhankelijk van de grootte van de plons zit er misschien water in de behuizing, en dat moet eruit. Een veelgehoorde tip is om een natte telefoon in een bak met (ongekookte) rijst te leggen. De meningen zijn hier echter over verdeeld. Het internet staat vol met mensen die claimen dat deze truc werkt, maar er zijn minstens zoveel ervaringsverhalen die het tegenovergestelde beweren. Android-tegenhanger Apple bevindt zich nadrukkelijk in dat laatste kamp.

Als je je telefoon in het water hebt laten vallen kun je ‘m in een pot met ongekookte rijst stoppen. De korrels trekken vocht uit je mobieltje. Toch biedt Radar je een beter alternatief: leg je telefoon niet in een bak met rijst, maar in een bak met silicagel. De bolletjes zullen het vocht beter absorberen dan droge rijstkorrels en zitten niet voor niets bij de elektronica die je koopt.

Nadat je het vocht of de onzuiverheden hebt verwijderd, laat je de telefoon drogen in een goed geventileerde ruimte of in de schaduw met koele lucht (van een ventilator). Drogen aan de lucht wordt aanbevolen voor apparaten die vol water zitten. Ook na het drogen kan er nog vocht in de telefoon aanwezig zijn. Schakel de telefoon daarom niet in voordat je het bij een servicecentrum hebt laten nakijken.

Nu je telefoon uit elkaar ligt de drogen, is het zaak om je telefoon echt even de tijd te geven. Wacht minimaal 24 uur en het liefst 48 uur, voordat je je telefoon weer aanzet. Sommige experts raden aan om zelfs 72 uur te wachten.

Wat Je Absoluut Niet Moet Doen

Ter waarschuwing zijn er ook nog dingen die je beter niet met een natte telefoon doet:

  • Het toestel inschakelen. Ga niet kijken of je telefoon het nog doet. Hierdoor kan er kortsluiting ontstaan. Laat hem uit.
  • Schudden en bewegen. Dit verspreidt het water in de telefoon.
  • Leg het toestel bijvoorbeeld niet op een verwarming om het droogproces te versnellen. Dit kan het droogproces versnellen, maar kan andere delen oververhitten.
  • Ook niet verstandig: de smartphone met een föhn drogen. Ook zorg je er mogelijk voor dat de waterdruppels zich enkel verder verspreiden. Houd er rekening mee dat de telefoon beschadigd kan raken als je het snel probeert te drogen met een haardroger of hete lucht.
  • Aan de oplader (elektriciteit) hangen. Hierdoor kan er kortsluiting ontstaan.
  • In de magnetron doen. Dit is heel gevaarlijk.
  • In de zon leggen. Hierdoor kan het water opdrogen, maar kunnen andere delen oververhit raken.

Wanneer een Expert Raadplegen?

Is je Android of iPhone in het water gevallen en gaat deze niet meer aan, ook niet na een dagje in de pot met rijst? Wanneer bovenstaande stappen niet werken, is het tijd om er een expert bij te roepen. Laat een goede reparateur het toestel bekijken, of neem contact op met het verkooppunt. Mogelijk heeft het water intern voor schade gezorgd, bijvoorbeeld door het moederbord te corroderen.

Gaat je telefoon nog steeds niet aan? Dan is het tijd om een expert in te schakelen. Veel telefoonreparateurs bieden voor een vrij kleine prijs een waterschadereparatie aan om je telefoon weer zo goed mogelijk op te drogen na een plons in het diepe. Wel zijn de eerste uren vaak cruciaal, dus wanneer je twijfelt over het natuurlijke droogproces is het verstandig om zo snel mogelijk een expert in te schakelen.

Waterdichte Telefoons: Wat Betekent IP-Certificering?

Veel nieuwe modellen smartphones zijn waterbestendig. Zo kennen veel smartphones een IP67-certificatie. Hierdoor kunnen zij maximaal een half uur onder water worden gehouden. Dit geldt voor zoet water tot een diepte van één meter. Veel nieuwe smartphone modellen van Samsung en iPhone kennen zelfs een IP68-certificatie. Waarbij het toestel ook op grotere diepte (tot drie meter) waterdicht blijft.

Een IP-klasse (identificatiecode voor bescherming) verwijst naar de beschermingsklasse van vaste stoffen en vloeistoffen, en is een door de Internationale Elektrotechnische Commissie (IEC) vastgestelde klasse voor de duurzaamheid van elektronische apparatuur tegen externe schokken en vreemde deeltjes. Het eerste cijfer staat voor de stofdichtheidsgraad (0~6) en het tweede cijfer voor de waterdichtheidsgraad (0~8).

Steeds meer telefoons zijn waterdicht. Ook nieuwe iPhones. Daarvoor hebben deze telefoons zelfs een IP-certificaat, zoals IP67 of IP68. Daarbij staat IP voor international protection, om aan te geven dat dit een wereldwijde standaard is. Het eerste getal, de 6, betekent dat er geen stof in de telefoon kan komen.

Wat het tweede getal betekent? Hoe hoger het getal, hoe waterdichter een telefoon is. 7 houdt in dat een telefoon dompeldicht is. De telefoon kan dus kort onder water blijven. 8 houdt in dat de telefoon waterdicht is en langer onder water kan blijven. Hoe lang en hoe diep? Dat staat bij de productinformatie van een telefoon met IP68-certificaat. Let wel: dat maakt je telefoon nog niet geschikt tegen het zout van de zee of het chloor van een zwembad.

Let op: Deze certificering geldt alleen voor bescherming tegen schoon water. Niet voor zout water of het chloorwater in een zwembad. Daarnaast zal de weerstand tegen water van je telefoon ook te maken hebben met de beschadigingen die je toestel in de loop van de tijd heeft opgelopen.

Verzekering: Wat Wordt Gedekt?

Wanneer een in het water gevallen telefoon niet meer aangaat, kun je mogelijk terecht bij de aanvullende verzekering. Indien het toestel bijvoorbeeld in de wc is gevallen, valt dit wellicht onder (een extra module van) de inboedelverzekering. Indien de telefoon buitenshuis in het water terecht is gekomen, kun je waarschijnlijk enkel bij een aanvullende verzekering terecht.

Wie direct bij de fabrikant aanklopt, krijgt waarschijnlijk nul op het rekest. Schade als gevolg van externe oorzaken, zoals waterschade, valt vaak niet onder de toestelgarantie.

De meeste verzekeringsmaatschappijen vergoeden waterschade aan een telefoon niet bij een basisinboedelverzekering. Dat komt omdat veel maatschappijen hier tegenwoordig veel voorzichtiger mee zijn. Nu vrijwel iedereen een mobiele telefoon heeft, worden er namelijk veel meer schadeclaims ingediend. Als je je telefoon wilt laten verzekeren tegen waterschade, dan kun je het best een inboedelverzekering met aanvullende dekking (bijvoorbeeld een aanvullende telefoonverzekering) of een allriskinboedelverzekering nemen. Neem ook gerust eens contact op met een verzekeringsmaatschappij en laat je adviseren.

Waterschade aan je telefoon wordt niet vergoed door een basisinboedelverzekering. Je zult daarvoor een aanvullende telefoonverzekering moeten afsluiten of voor een allriskinboedelverzekering moeten kiezen.

labels:

Zie ook: